Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İdefix Siparişimi 2 Haftadır Göndermiyor

294görüntüleme
Yasemin
Yasemin 21 Ekim 16:27

2 hafta geçti idefix WX9473**51 siparişimi göndermedi. Aradığım zaman siparişiniz hazırlanıyor geleceği tarih hakkında bilgi veremeyiz diyorlar. Oysa kredi kartımdam ücreti çekeli tam 2 hafta oluyor. Bir daha kesinlikle sipariş vermeye düşünmüyorum. Gerekli hukuki mercilere de şikayette bulunup bağlı bulunduğum kitap kulüplerine bu durumu bildireceğim.

idefix Logo
idefix21 Ekim 16:38

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix22 Ekim 15:32

Sayın Yasemin K. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Yasemin
Yasemin22 Ekim 18:11

Telefonda bana hiçbir şekilde siparişimle ilgili bilgi vermediniz. Siparişinizin ne zaman elinize ulaşacağını söyleyemeyiz dediniz. Bu nasıl yardımcı olmak?. İnsanları. Kandıramazsınız. 24 saat içerisinde net bilgi vermediğiniz takdirde gerekli hukuki yollara başvuracağım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Elimde mevcut olan kitaplardan tekrar sipariş ettiğim için siparişimi hazırlanıyor aşamasındayken iki defa iptal formu göndermeme bir defa da e-posta göndermeme rağmen siparişimin faturası kesilmiş. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa problem yaşıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İdefix'ten 20 Kasım 2021 tarihinde WX5571**12 sipariş numaralı 6 adet kitap sipariş ettim. Bir kitap idefix tarafından iptal edildi ve ücreti yatırıldı. 4 kitap teslim edildi. Kalan bir kitabım hala teslim edilmedi hazırlanıyor görünüyor. İptal etmek istiyorum iptal kabul edilmiyor. Eğer kitap bu ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdefix'ten kitap siparişi vereli 1 hafta oldu sipariş hala hazırlanıyor yazmakta. Stokta yoksa stokta yok dersin. Bu kadar süre bekletmek niye anlamıyorum 1 haftayı geçti. Mail atıyorum tedarik edilemediği söyleniyor tedarik edilemediyse stokta yok olarak gösterin. 1-3 iş günü içinde kargolanacağı s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13 Kasım'da verdiğim kitap siparişi hala hazırlanıyor aşamasında. Milleti mağdur etmeye hakkınız yok. Tıp Fakültesi okuyorum, sipariş ettiğim kitaba çalışmam gerek. Ama siz zahmet edip de kargoya bile vermiyorsunuz. Böyle olacağını bilseydim gider başka bir siteden alırdım. Bir ihtimal yardımcı olur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 23:13

İdefix'ten 2 kasımda 1 tane kitap 1, tane tükenmez kalem, ve bir tanede mouse pad sipariş verdim. Sipariş hazırlanıyor diyor ama fatura bile kesilmemiş kargoya da verilmiyor. Benim gibi bir çok insan şikayet etmiş lütfen artık ürünlerimi kargoya verin. Günlerdir bekliyorum. Ürünleri kargoya vermeniz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 11:04

1 Kasım'da Siparişini verdiğim kitaplar yaklaşık 4 gündür hazırlanıyor evresinde. Bu kadar geciken bir hizmet hiç görmemiştim. Bu sebeple siparişimi iptal ettim. Umarım IBAN adresime alışveriş tutarım gönderilir. İdefix platformunu ilk kez tercih etmiştim, uygun fiyatlı oluşundan dolayı. Ancak hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 13:31

25 Ekim'de vermiş olduğum siparişim hâlâ "hazırlanıyor" diyor. Tüm kitap siparişlerimi idefix'ten yaparım ve en geç üçüncü gün elime ulaşırdı. Ben de yine aynı olur diye düşünerek okul için aldığım araştırma kitaplarımın hâlâ elime ulaşmamasından dolayı öfkeliyim. İptal et ibaresi de yok ki! Acilen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 23:32

Hızlı bir hizmet sağladığınız için yıllardır firmanızı kullanıyorum. Ama şu an da günlerdir siparişlerim hala "siparişleriniz hazırlanıyor" aşamasında. Sipariş ettiğim kitaplar elinizde mevcut değilse söyleyin ona göre işimizi yapalım. Sipariş numaram WX4383**73. Lütfen yardımcı olun.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 19:48

İdefix'ten almış olduğum kitaplar hala kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihlerinin süresi de doldu. Mailime gelen bağlantıya tıkladığımda siparişimin onay beklediği bilgisi verilirken; site üzerinden baktığımda sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Sipariş verdiğim 2 kitaba özellikle ihtiyacım v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi