Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Siparişim 6 Gündür Hazırlamada

616görüntüleme
Eda
Eda 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa süre içinde iletişime geçtikleri için teşekkür ederim”

WX2677**16 numaralı siparişim 6 gündür kargoya verilemedi bir türlü konu ile alakalı hem müşteri hizmetleri aramam ve mail atamam rağmen geri dönüş sağlanmadı. Siparişimi iptalde edemiyorum hem parasını alıyorsunuz hem de bu kadar uzun süre bekletiyorsunuz ilk defa sipariş vermiştim çok pişmanım.

idefix Logo
idefix3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix3 hafta önce

Sayın Eda A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Eda
Eda3 hafta önce

Kısa süre içinde iletişime geçtikleri için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İdefix'ten yapmış olduğum WX9323**81 numaralı 09.10.2021 tarihli kitap siparişim hâlâ kargoya verilmemiş gözüküyor. Mail yoluyla iletişim kurmama rağmen tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Firma tarafından bir bilgilendirmenin yapılmasını ve mümkünse kitapların ilk fırsatta kargoya verilmesini rica e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

11 Ekim 2021 tarihinde vermiş olduğum WX6971**59 takip numaralı kitap siparişim 18 Ekim 2021 tarihi itibariyle hala hazırlanmakta olarak görünüyor. Bu siparişle ilgili olarak ulaşabileceğim herhangi bir kanal da bulamıyorum. Ödemesini online olarak anlık yaptığım ve 1 hafta içinde elimde olması gere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Tam bir hafta önce İdefix'ten iki tane çizgi roman sipariş etmiştim. WX2425**54 numaralı siparişimin detayına baktığımda hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Anlamadım yani çizgi romanı baştan mı yazıyorlar. Bir hafta geçti hala kargoya verilmedi bir an önce elime ulaşmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

09.10.2021 tarihinde verdiğim WX8128**21 numaralı siparişim teslim tarihini geçmesine rağmen hâlâ sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. En kısa zamanda siparişimin kargoya verilmesini ve kitabımın tarafıma teslim edilmesini önemle rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

09.10.2021 tarihinde yaptığım WX2358**31 numaralı siparişim hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Faturası kesilip kargoya verilemedi 6 gündür. Normal şartlarda kargoyu bu kadar beklemek normal karşılanabilir belki. Ancak faturayı kesip kargoya vermek bu kadar uzun sürmemeli. En kısa sürede il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

4 Ekim 2021 tarihinde vermiş olduğum WX55513209 numaralı siparişimin faturası kesilmiş görünüyor, ancak hala kargoya verilmedi. 14 gündür ürünlerim elime geçmedi, daha ne kadar bekleyeceğim? Paramı iade edin, kitap falan istemiyorum sizden, para iadesi istiyorum, 14 gündür bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İdefix WX1975**17 numaralı 5.10.2021 tarihinde verdiğim siparişi hala hazırlıyor sipariş ederken 7-11 Ekim kargoya verilme tarihi gözüküyordu dah faturası bile kesilmedi kaç kere mail attım cevap verilmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bu kadar olmaz

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İdefix sitesinden 12.10.2021 tarihinde sipariş ettiğim WX4606**81 numaralı 2 kitaplık siparişim hala kargoya verilmedi. 24 saatte kargoda olur ibaresi bulunan bir sitede böyle bir gecikmenin olması müşteriyi oyalamak oluyor. Sipariş ettiğim kitaplar derslerim için önemliydi, müşteriyi mağdur etmekte...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

WX17541607 sipariş numaralı idefix Kitap siparişim yasal süresi geçmesine rağmen hala gelmiyor. Her gün telefonla aradım sonunda ürün paketlendi faturası kesildi ama neden bilmiyorum kargoya verilmiyor. İdefix den ilk siparişim diğer kitap aldığım firmalar hemen gönderirdi çok şaşkınım

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

05,10,2021 tarihinde vermiş olduğum WX51395402 numaralı siparişim 13,10,2021 tarihi itibariyle 7. İş gününü takiben hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görülmekte. 18,03,21 tarihinde vermiş olduğum önceki siparişim takip eden 3. İş gününde kargoya verilmişti. Mevcut siparişimin de bir an önce kargoya ver...

  • profile
1 Destekçi