Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

idefix Siparişim 5 Gün Sonra İptal Edildi

841görüntüleme
Merve
Merve 22 Kasım 2021 14:57

Siparişimdeki 2 ürün 5 gün sonra iptal edildi. Diğer 2 ürün de hâlâ siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. İlk defa bu siteden sipariş verdim hiç memnun kalmadım. Bir daha bu siteden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Siparişin iptali hakkında detaylı bilgi bile vermediler.

idefix Logo
idefix22 Kasım 2021 15:10

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix22 Kasım 2021 15:17

Sayın Merve N., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Merve
Merve22 Kasım 2021 16:02
 
idefix Siparişim 5 Gün Sonra İptal Edildi
idefix Siparişim 5 Gün Sonra İptal Edildi

Evet aradılar ve iptal edildiğini söylediler ve para iadesi olacağını söylediler ve benim iptal edilen kitabım şu an idefix sitesinde stokta var görünüyor madem stokta var benim ürünüm neden iptal edildi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 21:37

22 aralıkta sipariş verdim kitapları ocak başı gibi okumam gerekiyor ama 5 gündür hazırlanıyor da takılı kalmış bir vaziyette duruyor. Siparişi verirken para hemen alınıyor ama ürün teslimata gelince hazırlanıyor, bu hafta gelmezse araya yılbaşı girecek ve beni diğer yıl daha üst bir merciye şikayet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 15:38

17.12.2021 cuma günü verdiğim WX82285150 sipariş no lu ürünler sipariş hazırlanıyor da görünmekte. Teslimat ne zaman yapılır. Ürün tedarikinde mi sorun var. Bilgi verilmesini istiyorum. idefix.com üzerinden yapılan alışveriş ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılsın

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 20:23

İdefix ten kitap siparişi verdim. 5 gün geçtiği halde aldığım ürünler gelmedi. Sipariş hazırlanıyor görülüyor. Aldığım kitaplar ne zaman zaman gönderilecek diye iletisim bölümüne yazdım, asla geri dönüş olmadı. İlk ve son siparişim. Asla bir daha alışveriş yapmam.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 12:17

WX26232151 sipariş numaralı urunu 3.12.2021 tarihinde sipariş verdim. Hala hazırlanıyor görünüyor. Stokta olmayan urunu satıp temin ediyoruz diyorlar. Ancak sitede aynı ürün hala stokta görünüyor. Olmayan ürünümü satıyorsunuz? Diğer şikayetleri inceledigimdede benzer durumlar var. Profesyonellikten ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:21

4 Aralık tarihinde idefix internet adresi üzerinden verdiğim sipari haftasını doldurmasına rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. İsin garip yanı stokta var iken istediğim ürün 1 haftadır temin sürecinde deniyor. İşler nasıl yürüyor anlamak zor. Ürün sipariş tarihinde bir çok sitede ürün fiyatı ayniyke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 10:54

WX24286685 numaralı siparişim için ayın 24'ünde sipariş verdim ancak hala siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyor. İki kez yazdım kendilerine durumun aciliyetini de belirterek. Hediye olduğunu ifade ederek ancak hala durum aynı. Tek bir ürün nasıl olur da hala kargolanamaz çok merak ediyorum!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:37

İdefix'ten 10 kasımda 5 tanesi KPSS kitabı 4 tanesi okuma kitabı olmak üzere 9 adet ürün sipariş ettim. Bugün KPSS kitaplarının tamamı iptal edildi ve kalan sipariş ise sözde hala hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp tüm siparişi iptal etmek istedim; bana güncelleme olduğu için iptal edemedikle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 09:57

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 19:15

4 gündür sipariş hazırlanıyor. WX90508640 sipariş numaralı, 62.95 TL tutarındaki İdefix sitesinden 4 Kasım 2021' de aldığım ürünler, 4 gün geçmesine rağmen henüz hazırlanma aşamasında gözüküyor daha önceki siparişlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 23:13

İdefix'ten 2 kasımda 1 tane kitap 1, tane tükenmez kalem, ve bir tanede mouse pad sipariş verdim. Sipariş hazırlanıyor diyor ama fatura bile kesilmemiş kargoya da verilmiyor. Benim gibi bir çok insan şikayet etmiş lütfen artık ürünlerimi kargoya verin. Günlerdir bekliyorum. Ürünleri kargoya vermeniz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi