Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İdefix Siparişim 10 Gündür Bekliyor.

360görüntüleme
Burak
Burak 27 Ekim 10:50

10 gün önce oluşturduğum sipariş 2 güne kargoda diyordu. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne maillerime cevap alabiliyorum ne de ürünüm hakkında bilgi alabiliyorum. Ürün stokta var görünüyor aynı ürünü halen satıyorlar. Ürünü göndermeyecekseniz lütfen iademi yapın.

idefix Logo
idefix27 Ekim 10:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix27 Ekim 13:41

Sayın Burak G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Yaklaşık 10 gün kadar ürün lerin kargolanmasını bekledim. Şu anda da ürünler dağıtım merkezinde olmasına rağmen dağıtıma çıkmıyor ve sürekli teslimat tarihini değiştiriyorlar. Hem kargo ile hem idefix ile iletişime geçtim bir çare bulamadılar. Sipariş aciliyeti olmasını belirttiğim halde. İlk defa a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İdefix 21.11.2021 tarihinde wx88489648 sipariş numaralı siparişimdeki ikisi Scrikss kalem seti olmak üzere 8 üründen hiçbiri gönderilmeyip, asla sepetimde dahi olmayan 2 adet alakasız kitap gönderildi, üstelik içinde 8 ürünün faturasıyla. Bunun üzerine idefix'i arayıp durumu anlattım ve 2 kitabı kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix üzerinde verdiğim sipariş kargomsende firması tarafından bir türlü elime ulaştırılamadı 10 Kasım 2021 de ulaşması gereken kargo 15 Kasım 2021 de halen ulaştırılamadı. Her gün bugün geleceğiz deyip mesaj atıyorlar ama gelen giden yok kargo firmasını arıyorum bahane üretiyor. Bir daha asla İdef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 Kasım 2021'de sipariş verdiğim ürünleri 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu sitede. Fakat bugün 10 gün oldu, ürünlerimi kargoya vermiş dahi değil İdefix. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 Kasım'da paketlendiğini ve kargo takip numarası oluşturulduğu, kargo aracına yüklendikte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix'ten aldığım ürün günlerdir telefonla iletişime geçmemize rağmen kargo şirketi tarafından bölgede gezdirilmekte ve adrese teslim edilmiyor. Satıcı kurum duruma müdahil olmuyor. Çözüm önerisi alamıyoruz şu aşamada siparişi de iptal söz konusu değil. Sipariş no WX3034**31

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 Kasım 2021 Cuma günü verdiğim WX3476**16 numaralı siparişin faturası kesileli 3 gün oldu. Siparişteki ürünlerin paketleme ve fatura kesim işlemlerinin tamamlandığına dair mail tarafıma ulaştı fakat ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünleri kargoya vermek için neyi bekliyorsunuz acaba?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar, 3 Kasım 2021 günü İdefix.com üzerinden WX2370**64 sipariş numarasıyla, 1 adet matara ve 4 adet kitap satın aldım. Temel alışveriş nedenim oğluma Galatasaray matarasını almaktı. Sepetimi "kargo bedava kampanyasından" faydalanmak için, bedava kargo alt limiti olan 50TL'yi geçirecek birkaç ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix'ten 2 kasımda 1 tane kitap 1, tane tükenmez kalem, ve bir tanede mouse pad sipariş verdim. Sipariş hazırlanıyor diyor ama fatura bile kesilmemiş kargoya da verilmiyor. Benim gibi bir çok insan şikayet etmiş lütfen artık ürünlerimi kargoya verin. Günlerdir bekliyorum. Ürünleri kargoya vermeniz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

WX23673219 numaralı siparişimi 7 Ekim'de vermeme rağmen ısrarla siparişimin kargoya verilmesi 15 günü aşmıştır. Buna rağmen siparişimdeki 100 TL üstündeki Osmanlı Tasvir Sanatları 1: Minyatür kitap ciddi hasarlı olarak gönderilmiştir. 15 günden fazla bekletilip hasarlı ürün gönderilmesine anlam verm...