Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Sipariş Veremiyorum Asla

416görüntüleme
Arzu
Arzu 24 Ekim 19:43

Sipariş veremiyorum. İki gündür deniyorum ama asla sipariş veremiyorum. Ya onayla butonu çalışmıyor ya da doğru girmeme rağmen son kullanım tarihine yanlış diyor lütfen bir çözüm bulun. İnternetim gayet iyi çekiyor İnternet sitesinden de denedim asla sipariş verilmşyor.

idefix Logo
idefix24 Ekim 19:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix25 Ekim 16:43

Sayın Arzu K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix'den 8 Kasım'da WX6737**49 numaralı, 198.90₺ tutarında tam 12 adet kitap siparişi verdim. Bugün 10 Kasım, tam üç gün oldu ama siparişlerim hala hazırlanma aşamasında ve daha da uzayacak gibi görünüyor. Bu iş daha da uzamadan acil bir çözüm rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İdefix den 2017 yılında aldığım E-Kitabımı indirip okuyamıyorum. Kitabı indirip okumaya çalışırken site beni Kobo ya yönlendiriyor ve orada da kitap açılmıyor. İdefix yetkililerine konuyu çözmeleri için mail attım. Çeşitli adımları yapmamı istediler fakat problem çözülmedi. En son alığım E-kitabımın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 18:27

10.10.2021 tarihinde idefix sitesinden ilk kez 6 adet kitap aldım. Sipariş durumunda aldığım günden bu yana siparişiniz hazırlanıyor ibaresi mevcut. Ayrıca sitenin mail adresine de gerekli mailimi gönderdim. Ancak hiç dönüş yapılmadığı gibi şikayetime cevap bile yazma gereği duyulmadı. Siparişi ipta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 01:36

İdefix'ten 7 kitap sipariş verdim ve adresim yazdığım gibi çıkmadı. Sipariş sonrası baktığımda bina numarası numarası yanlış. Ayrı c69 yazılacağına c6 9 yazılmış. Lütfen ya bunu düzeltiniz ya da siparişimi iptal ediniz. Çözüm bulunuz. Wx80398476 kodlu siparişim budur. Lütfen benimle iletişime geçini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 11:22

29 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim sipariş 1 senedir idefix'in sitesinde "faturası Kesildi" olarak duruyor. Sipariş numaram "WX7411**83". Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile onlarca kere görüşmemize rağmen bir çözüm bulamadım. Her seferinde, iadeniz başlatılıyor deniyor ve hiçbir şey olmuyor. İade a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 21:16

9 gün önce İdefix'ten kitap siparişi de bulundum. Wx41986001 numaralı siparişim hala hazırlanıyor deniyor. 4 gün önce aradığımda 5 iş günü içinde kargolanır deyip saygısızca konuşan bir müşteri temsilcisine karşı şu an 9 gün geçti hala sipariş hazırlanıyor. Hiçbir değişiklik yok. 1 tane kitap tedari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 21:28

İdefix'ten sipariş verdim siparişim eksik geldi hala çözüm yapılmadı. Şirkete faturam kesildiği halde hala kitaplar eksik aradım şikayet yazdığım halde düzeltilmedi geri dönüşte olmadı zaten tek şikayetimi 2 kargoda gönderdiler ikinci kargonun içinden bir kitap çıktı

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 23:03

08.02.21 tarihinde verdiğim siparişin söylenen tarihler içerisinde kargolanmadığını fark edince hem sitenin iletişim bölümünden yazarak hem de müşteri hizmetini arayarak ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı değil doğru düzgün cevap bile vermiyorlar, siteden yazdığıma cevap olarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 11:51

2 adet kitap sipariş ettim 177 lira ücretini de ödedim ancak tarafıma 1 kitap gönderildi ve yaklaşık 1 haftadır konuyla ilgili her gün firmayı aramama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanamadı. Artık iyi niyetli düşünmekten vazgeçip şikayetçi olma konuma geldim konumuz para olmaktan çıktı düşürülen durum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 15:19

İdefix'ten Sipariş verdiğim kitap sayfa 230 dan 270e geçti. 300lere çıkıp 270lere geri indi. Baskı hatası var ve kitap değişimi yapılmıyor. Ancak kitabi kargoya verin bize gönderin deniliyor. Kitabin eksik sayfasını ve faturasını maille gönderdiğim halde. Bu durumdan şikayetçiyim. Ayrıca müşteri hiz...