Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

idefix Sipariş Oluşturulmadı Hatası

235görüntüleme
Cem
Cem 05 Aralık 2021 17:41

Hem kendi uygulaması üzerinden hem de Chrome tarayıcısı üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiremedim. Fotoğraf da ki hatayı alıyorum sürekli. Kartım da ise yeteri kadar bakiyem var ama bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu hata çok can sıkıcı. Lütfen yardımcı olun

idefix Logo
idefix05 Aralık 2021 17:46

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix05 Aralık 2021 18:05

Sayın Cem A. A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:21

4 Aralık tarihinde idefix internet adresi üzerinden verdiğim sipari haftasını doldurmasına rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. İsin garip yanı stokta var iken istediğim ürün 1 haftadır temin sürecinde deniyor. İşler nasıl yürüyor anlamak zor. Ürün sipariş tarihinde bir çok sitede ürün fiyatı ayniyke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 11:47

15.10.2021 de vermiş olduğum siparişin hala elime ulaşmamış olası ve sipariş takibine baktığımda 25.10.2021 de hala"siparişiniz hazırlanıyor"yazıyor. Bu siteden ürün aldığıma çok ama çok pişman oldum. Arıyorum telefona bakan yok, mail atıyorum cevap yok, İptalini istedim bakalım ne olacak. Grubumuzu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 16:44

8 Ekim günü 3 adet kitaplık bir sipariş verdim. Siparişin üstünden 6 gün geçmesine rağmen hala 1 adet kitabın tedarik edilmesi bekleniyordu. Diğer ürünlerin sayfasında hızlı gönderi tarzında bir ibare varken diğer kitabın teslimatı birkaç gün sonrası olarak gözüküyordu. Diğer ürünler bir an önce yol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 16:49

WX7144**41 numaralı siparişim bir hafta boyunca hazırlanıyor görüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde ise yarım saat boyunca telefona cevap verilmedi. Siparişi iptal ettim sipariş ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu işlem içinde bekletilmek istemiyorum. Şikayetleri o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 13:15

Tam bir hafta önce -wx20629668- sipariş verdiğim 24 saatte kargoda ibareli kitaplara 168 saatte fatura bile kesemedi bu kötü firma. Ne maillerle ne de Twitter DM'lerine cevap veriyor. İptal işlemi için de 2 hafta uğraştıracaklarını bilmesem anında iptal edeceğim. Artık burası son çare Tüketici Hakem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 11:54

22 Eylül 2021 tarihinde indirimli fiyat kampanyasından yararlanarak İdefix.com sitesinden kitap siparişi yaptım. (Sipariş No: WX9249**61) Bahis konusu siparişimde yer alan "Bizans Tarihi" adındaki kitap bir türlü temin edilip gönderilemedi. Günlerce "stokta yok" açıklaması ile görüldü. Temin tarihi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 17:18

26.09.2021 tarihinde WX39294640 numaraları sipariş vermiştim üstünden bir gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı ve müşteri hizmetleri de asla aramalara cevap vermiyor. IBAN no girdiğim halde sipariş iptali yapamıyorum sürekli işlem gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz bildirisi çıkıyor. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 00:38

İdefix'te sepetimdeki kitapları satın almak istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Banka için onay yapmam gerektiğinde onay yaptım. Ama sipariş oluşturulmadı şeklinde hata aldım. 3 kez denedim ve yine aynı durumu yaşadım. Sorunu çözmem için bir yol gösterir misiniz?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 20:09

Sipariş verirken 50 TL üstü kargo bedava işleminden yararlandım. Siparişimin iptali sırasında 2 ürünü iptal ettim ancak geri kalan ürünlerde hata aldığım için iade işlemi yapmak zorunda kalıyorum ve almayacağım ürün için de kargo bedeli ödemek zorundayım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 14:29

Gittigidiyor.com üzerinden SC1234***78 sipariş kodu ile 515 TL'ye İdefix'in satıcısı olduğu İon Audio Ahsap Pikap aldım. 1-2 gün sonra ürünün kargolandığı bilgisi verildi ve mail adresime ürünün faturası gönderildi. Kargo firmasını ürünü teslim etmemesi nedeniyle aradığımda teslimatın tarafımdan ipt...

Devamını oku