Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Kitap Elime Ulaşılmıyor

415görüntüleme
Dilara
Dilara 21 Ekim 18:44

Dün sipariş verdiğim ürün hâlâ hazırlanıyor. Acil elime ulaşması lazım. Şikayetleri okuyunca birçok kişinin aynı durumdan dert yandığını gördüm. Bilseydim sipariş vermezdim. Ya hemen gönderiverin ya da bilgilendirin. Stokta olmayan ürünse neden bilgilendirmiyorsunuz? WX7476**53 sipariş numaram bu lütfen en kısa sürede irtibata geçiniz.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 16:37

Kargo aracı dağıtım merkezine bir türlü yetişemedi. 2 gündür bakıyorum hâlâ transfer aracında görünüyor niye bir türlü dağıtım merkezine gelemedi bu araç? Acil elime ulaşması lazım diyorum siz hâlâ geç gelmekte kararlısınız. Elime ulaşması 27_29 Ekim arasını bulurmuş bekleyemem arkadaş. Rica ediyorum hemen gönderin şu kitapları ya.

idefix Logo
idefix21 Ekim 18:51

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Dilara
Dilara22 Ekim 11:10

Ne zaman kargoya verilecek ve kitaplar stokta var mı eksiksiz bir şekilde gelecek mi?

idefix Logo
idefix22 Ekim 16:38

Sayın Dilara E. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Dilara
Dilara22 Ekim 18:41

Kargo takip numaramı giriyorum fakat gönderi bulunamadı deniliyor. Ürünler kargoya verildi dediniz fakat bu ne demek oluyor niye takip numarayı girince gönderi bulunamadı deniliyor?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Dilara
Dilara22 Ekim 07:11
 

Faturası kesilmiş umarım bir an önce kargoya verilir. Teşekkür ederim idefix. İlk deneyimimdi inşallah sıkıntı olmaz. Şikayetimi görüp gerekeni yaptığınız için teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

18.10.2021 tarihinde vermiş olduğum WX3486**94 numaralı kitap siparişim sistemde faturası kesilmiş olarak gözükmekte ancak sonrasında işlem yapılmamıştır, kitap teslim edilmemiştir. Stoğunuzda ürün yok ise siparişimin iptaline, var ise siparişimin en kısa süre içerisinde tarafıma iletilmesini istiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdefix 21.11.2021 tarihinde wx88489648 sipariş numaralı siparişimdeki ikisi Scrikss kalem seti olmak üzere 8 üründen hiçbiri gönderilmeyip, asla sepetimde dahi olmayan 2 adet alakasız kitap gönderildi, üstelik içinde 8 ürünün faturasıyla. Bunun üzerine idefix'i arayıp durumu anlattım ve 2 kitabı kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix elinde olmayan ürünü satıyor. Sipariş üzerinden 6 gün geçtikten sonra iptal edildiğini görüyorum. İşin enteresan yanı ücretsiz kargo için sepete eklediğim diğer kitaplar var ama esas almak istediğim kitap iptal edilmiş. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve biz saf gibi kitapların teslimat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 10 gün önce İdefix'ten Kadir Gümüşün kamp Kitabını sipariş etmiştim. 4. 5 gün oyaladıktan sonra (hazırlıyor aşamasından sonra) ürün iptal edildi tedarik edilemediği için. Şimdi baktım ve kitap hala satışta ve stokta görünüyor. Bunu bana açıklar mısınız madem tedarik edilemiyor stokta yok. N...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün iptali isteğim dışında iptal edildi. Görüştüğümde sorun yok ürün gelecek dendi sonrasında kendileri iptal etmiş ayrıca ne aradım ne sordular 10 gündür ürün beklerken iptalle karşılaştım 2 kitap seti almıştım kurtuluşun kahramanları diye wx71375242 numaralı sipariş İdefix sorumsuzluğu yüzünden u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08.11.2021 tarihinde İdefix üzerinden WX9574**83 sipariş numaralı siparişi verdim. Bugün yani 14.11.2021 tarihinde siparişimdeki ürünlerin biri iptal edilmiş. Bu kitaplara acilen ihtiyacım var. Fiyatı uygun diye sipariş ettim. Şimdi diğer 3 kitabı da iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix sitesinden indirimli satın aldığım kitaplardan bazıları sipariş hazırlık aşamasındayken sorulmadan iptal ediliyor. Firma sizi bekletmemek için iptal ettik diye açıklama yapıyor ancak söz konusu ürün halen satışta ve stok sorunu görünmüyor. Uzun süren tedarik süreci ardından gelen iptaller müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar, 3 Kasım 2021 günü İdefix.com üzerinden WX2370**64 sipariş numarasıyla, 1 adet matara ve 4 adet kitap satın aldım. Temel alışveriş nedenim oğluma Galatasaray matarasını almaktı. Sepetimi "kargo bedava kampanyasından" faydalanmak için, bedava kargo alt limiti olan 50TL'yi geçirecek birkaç ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix işleri güçleri insanları yanıltmak. Kitap sipariş ediyoruz stoklarda mevcut olan siparişler bakıyorsunuz. 10 gün sonra sipariş iptal ediliyor ürün gönderilmiyor. Madem ürün yok veya ucuza geldi size neden satıyorsunuz?