to read complaints and reviews, or file yours. 
Ertesi gün teslimat hizmeti seçeneği ile ekstra ücret ödeyerek 29.06.23'de ürün satın aldım. Kargoyu beklerken ertesi gün işlem sistemde görünmüyordu. Ödeme de iade olmuştu. Bir aksaklık oldu herhalde diye düşünerek 30.06.23 salı sabahı tekrar sipariş oluşturdum (sipariş numarası wx24186029) ve tabi ertesi gün teslimat seçeneği ile doğum gününe yetiştirmem gereken bir hediyeydi. Salı günü kargoya verildi. Bilgisini içeren mail geldi. Ancak ertesi gün tüm gün beklememe rağmen kargo gelmedi. Bugün sabahtan beri idefix ve Kargomsende ® birimlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bırakın kargoyu idefix sisteminde sipariş bile görünmüyor. Sorunca şu an size daha iyi hizmet vermek için sistemimizi yeniliyoruz diyorlar. İyi de hizmeti alamadım ki. Kargo ortada yok. Bir daha tövbe yani sabahtan beri telefondayım herkes sistemimizde kayıt oluşturduk diyor sonuç yok.
Ide650ae50013d51 sipariş numarası ile idefix'ten 20 Eylül çarşamba, 15:27 de hızlı kargo ile (yarın teslim) olarak aldığım ürün daha kargoya verilmemiş bile, beni kendileri arayıp sistemsel bir hatadan dolayı verilmediğinin bilgisini veriyorlar. Saat 12:12 de fakat nasıl bir sistemsel hata ise kendi...
İdefix'ten 60075291 sipariş numaralı siparişim kargomsende firması ile 11234001456842106 takip numarasıyla gönderildi. Adresi eksik yazmışlar, kargocu da aramadan iade oluşturmuş. Kargomsende'yi arayarak itiraz ettim. Talep oluşturdular sözde ama kargo bir haftadır halen iade durumunda şubede bekliy...
Ide64a6720e3cc2c sipariş numarasındaki ürünler bana teslim edilmedi. Yetersiz bir kargo firması bulmuşlar, daha gelmeden evde yok diyerek ürünü teslim etmediler. Günün sonunda gönderene iade edilmiş, ürünler için iade işlemi bir türlü başlatılmıyor. İade talebinde bulundum, ürün teslim edilmiş gözük...
İnternet üzerinden "idefix" firmasından yapmış olduğum kitap siparişimin içinde bir adet kitap sayfa baskıları eksik olarak teslim edildi. Durumu sitenin iade prosedürü çerçevesinde boş sayfaların görsellerinin olduğu fotoğraflarla ve durumu açıklayan bir metin ile aynı ürünü değişim talebi ile geri...
18.07.2023'de İdefix’ten ıde64b62341f1936 (m000038976) numaralı siparişi verdim, 19.07.2023’te teslim aldım. “rezonans kanunu isteklerin yönetimi” başlıklı kitabın ciltlisini sipariş etmem ve faturanın ciltli ürün üzerinden kesilmesine rağmen bana gönderilen ürün ciltsiz. Bunun üzerine hatalı ürün ...
0 Yorum