İdefix Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İdefix’ten aynı sabun ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerden biri çok sayıda yazışma ve telefon görüşmesinden sonra yaklaşık 10 günde elime ulaştı ancak diğer ürünüm halen teslim edilmedi. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ortada yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir bilgi verilmiyor. Ben ücretini ödediğim ikinci sabunun da bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Bu gecikmenin giderilmesini ve eksik ürünümün ivedilikle Ankara’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.