Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Eksik İade Sorunu

257görüntüleme
Uğur
Uğur 1 hafta önce

WX6909**92 numaralı siparişimdeki kitapların 5 adedini iade olarak gönderdim. İade formuna da isimlerini yazdım. Dün arandığımda 4 kitabın iadesini yapacağız dediler, ben de 5 olduğunu söyledim. Bugün 3 kitabın iadesi yapıldı denilerek mail geldi. Aradığımda inceleme yapılıyor dendi. Açıkçası bu süreç rahatsız edici, kitapları faturasıyla beraber isimlerini de yazarak aynı kutuda gönderdim. Böyle sorunlar yaşayacaksam tekrar sipariş vermem.

idefix Logo
idefix1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix1 hafta önce

Sayın Uğur Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix4 gün önce

Sayın Uğur Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

WX1418**51 numaralı siparişim 5 gündür hazırlanıyor. 10.09.2021 de sipariş verdim. Kitaplardan biri stokta gözükmüyordu ayin 14 ünde aradığımda kitabin stokta var olduğunu ama sistemde güncel olmadığı söylendi. Ayin 15 inde tekrar aradım kitabin stokta olmadığı ayin 21inde diğer aracılardan teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İdefix ten almış olduğum WX7607**61 numaralı siparişim 1 hafta siparişiniz hazırlanıyor yazdıktan sonra tedarik edilemediği için iptal edildi. Sonra kitap stokta gözüktüğü için tekrar sipariş verdim fakat yine siparişiniz hazırlanıyor gözüküyor. Stokta olmayan ürünü koymaları hiç etik değil. Tekrar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap siparişimiz 12 gün geçmesine rağmen hala listeleniyor ibaresi mevcut. Hiçbir kitap siparişimizde diğer sitelerde böyle bir gecikme yaşamadık. Sizden alışveriş yaptığımız için çok Pişmanız. Telefon ile ulaşmakta mümkün değil. İster istemez sosyal medyada şikayet edeceğiz. Sipariş numarası WX827...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

07.08.2021 tarih ve WX8888**11 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ve 3-4 kere mail attım. Dönüş yapan arkadaşlar siparişimin paketlendiğini ifade ediyorlar ancak hala kargoya verilen bir şey yok herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor. Sipariş verdiğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 12:02

İndirimden bir ders kitabı aldım ama kargo firması yine karşıma çıktı ve siparişim bana gelmeden iade edilmiş. Ne aradılar ne mesaj attılar ne de teslim ettiler. Şimdi kitap iki katı fiyat oldu ve alamayacağım. Kitabı aldığım site:idefix sipariş numarası: wx54951107 kargo firması: Yurtiçi Kargo

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 01:36

İdefix'ten 7 kitap sipariş verdim ve adresim yazdığım gibi çıkmadı. Sipariş sonrası baktığımda bina numarası numarası yanlış. Ayrı c69 yazılacağına c6 9 yazılmış. Lütfen ya bunu düzeltiniz ya da siparişimi iptal ediniz. Çözüm bulunuz. Wx80398476 kodlu siparişim budur. Lütfen benimle iletişime geçini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 00:37

WX72056156 sipariş numaralı 4 kitap faturası bile daha kesilmeden iptal verdim ve kartıma iade yansımadı. Lütfen paramı hesabıma iade ediniz banka kartıma iade gerçekleşmedi 1 veya 3 iş günü dediniz 29.07.2021'de iptal verdim 1 saat sonra kargo şirketini sevmediğim için sürekli İdefix'ten alışveriş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 15:41

Merhaba idefix ile sürekli çalışıyorum kitaplarımı genelde buradan alıyorum Ancak Turkuaz medya kargo konusunda kendi iştiraki olan '' kargom sende '' ile çalışmaya başlayınca işler tersine döndü. Çünkü bu iştirak aynı zamanda gazete dağıtan ana bayiler olup bir taraftan gazete bir taraftan kargo ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 18:17

Bugün elime ulaşan WX53488314 sipariş numaralı idefix siparişimde 2 Cilt olarak söylediğim 1 kitabım eksik Anna Karenina - 2 Kitap Takım adlı kitap setinin sadece 1. Cildi elime ulaştı 2. Cilt ortada yok üstelik ücreti de ödendi yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35

WX57894706 numaralı 14.07.2021 tarihinde geçtiğim siparişim için ulaşım tarihine 15.07.2021- 20.07.2021 arasında gönderimin gerçekleşeceği bildirilmesine rağmen hala ürünler kargoya verilmedi. 15'i resmi tatil 18'i pazar ve 20'si bayramın ilk günü olması dolayısıyla kargolar çalışmayacak. Ve hala ka...

  • profile
1 Destekçi