13 Ekim
Yorum Yap
#11023937

İdefix Değişim Süreci Çok Uzun Sürüyor!

İdefix'ten aldığım 4 adet kitaptan 1 tanesini baskı hataları olduğu gerekçesiyle değişim için taraflarına geri yolladım. Kitaplar elime çarşamba günü geçti ben ise hemen ertesi gün verdim kargoya. Üstünden 1.5 hafta geçmiş olmasına rağmen kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, orası farklı departman biz müdahale edemiyoruz diyorlar.


Numaraları yok mu arayıp konuşayım diyorum, numaraları yok biz de mail üstünden haberleşiyoruz diyorlar. Müşteriyi oyalamak için güzel yol bulmuşlar. O kitap bana lazım, ders kitabı. Bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.

Musa 209 Okunma

Cevaplar

  • Musa18 Ekim

    Hiçbir şekilde iletişime geçilip, çözüm üretmeye çalışmadılar. Bu nasıl bir firma. Bu firmaya işi düşene sabır diliyorum.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler