Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Bozuk Ürün Gönderimi

profile
26 Mayıs
660

idefix.com adresinden 12.05.2023 tarihinde Yui ® blender aldım. 15.05.2023 tarihinde teslim edildi. Hemen denedim. Ürünün cam hazneleri blender çalışmadı ve kullanılmıştı. Yağlı ve lekeliydi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım iade kodu aldım gönderdim. 17.05.2023 tarihinde servise teslim edilmiş. Bugün 26.05.2023 tarihinde idefix'le yaptığım görüşmede 10.06.2023 tarihine kadar bekleyeceğimi söylediler. Servis süresiymiş. Kesinlikle asla İdefix'ten kitap bile almayacağım. Ne paramı iade ediyorlar ne de yeni ürün gönderiyorlar.

idefix Logo
26 Mayıs 14:29

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
26 Mayıs 15:15

Sayın Rukiye K. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Benzer Şikayetler

1

İdefix Ve Kargomsende Firmalarının Yaşattığı Mağduriyet

profile
2 hafta önce
226

İdefix'ten 60075291 sipariş numaralı siparişim kargomsende firması ile 11234001456842106 takip numarasıyla gönderildi. Adresi eksik yazmışlar, kargocu da aramadan iade oluşturmuş. Kargomsende'yi arayarak itiraz ettim. Talep oluşturdular sözde ama kargo bir haftadır halen iade durumunda şubede bekliy...

1

İdefix Online Alışveriş Teslim Ve İade Sıkıntısı

profile
08 Temmuz
653

2009 'dan bugüne yaşadığım en kötü online alışveriş deneyimi olan idefix.com'u şikayet etmek istiyorum. Ürünümü şubesi yetkilisi olmayan bir kargo firmasına verdiler. Ürünü teslim etmeye gelen arkadaş, paketi arabada bulamadığını söyleyerek adresten ayrıldı. Sonra adreste bulamadım diyerek kaydı ka...

İdefix İdefix Siparişimi Başka Şehre Gönderdi ve Çözüm Bulmuyor

profile
03 Temmuz
707

idefix'ten aldığım ıde648101b549797 numaralı siparişimi teslimat adresini (Ankara) net olarak yazmama rağmen Konya'da başka bir kişiye gönderdiler ve ürün teslim edildi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözümde sunmadılar. Ne ürünlere ulaşabildim ne de para iadesi alabildim. S...

1

İdefix Siparişimde Yaşadığım Sorunlar

profile
18 Mayıs
1.123

15 mayısta ertesi gün teslim seçeneği ile 6 kitap siparişi verdim. 16 Mayıs sabahı kitapların 3 ile 5 saat içinde kargomsende kurye şirketi ile elime ulaşacağı bilgisi geldi. Akşam saat 5 e kadar paket elime ulaşmayınca kurye şirketi ile irtibata geçtim. Kendileri bana paketimin henüz dağıtım merkez...

İdefix Para İadesi Yapmıyor!

profile
20 Nisan
1.801

Trendyol üzerinden 3 Nisan tarihinde kitap aldım satıcısı Turkuaz müzik / idefix olarak gözüküyordu. Wty8242780 sipariş numaralı. Kargo şirketi ilk gün telefon numaramın her şeyimin tam olmasına rağmen adreste eksiklik var diyerek siparişimi getirmedi. İkinci gün ise adres eklememişsiniz bahanesiyle...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
idefix Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 dk 41 sn
Benzer Şikayet Yaz