İdefix Eksik Teslim - Kitaplardan Biri Gelmedi
İdefix üzerinden 4 tane kitap satın aldım daha doğrusu bir kitap alacakken yanına eklemelerde yapmıştım. Kargo geldiğinde esas almak istediğim kitabın...
İdefix üzerinden 4 tane kitap satın aldım daha doğrusu bir kitap alacakken yanına eklemelerde yapmıştım. Kargo geldiğinde esas almak istediğim kitabın...
İdefix'ten çocuğum için headu marka bir puzzle satın aldım ve doğum günü için sakladığım ürünü açtığımızda iki parçasının eksik olduğunu fark ettik. ...
İdefix adresinden sipariş ettiğim Philips marka süpürgenin parçaları eksik geldi. Paketin bazı ürünleri açılmış poşetlerin içindeydi. Firma satıcılarının ürünlerini kontrol etmeden mi yolluyor? Bu şekilde İdefix mağazasına olan güvenim azaldı açıkçası. Tekrar alışveriş yapmam.
İdefix yeni bir pazaryeri kurmuş. Maalesef İdefix üzerinden bir ürün sipariş etmek durumunda kaldım. Bunu söylüyorum çünkü 5 gündür mağdurum ve mağduriyetim konusunda kendi aralarında bile iletişim sorunu yaşıyorlar. Bir ürün sipariş ettim ve fatura adresi ile teslimat adresini doğru bir şekilde gir...
İdefix uygulamasından 2 adet whiskas 3.8 kg kedi maması aldım. 1 hafta sonra PTT Kargo'yla geldi. Kargo poşeti içerisinde 1 paket 3.8 kg mama çıktı. 1 paket 3.8 kg whiskas kedi maması eksik geldi. Kargo poşetine bir tanesi zor sığmış. PTT kargoya gittim zaten 2 paket gönderilseydi 2. Pakette ayrı ...
İdefix üzerinden bezevim adlı firmadan 4'lü paketten 2 adet yatak koruyucu bez siparişi verdim. Bana 8 adet yerine 2 adet gönderdiler. Müşteri hizmetleri ve bezevim firmasına durumu bildirdim. Müşterinin görevi siparişi oluşturmak ve ödemeyi yapmaktır. Firmanın görevi ise ürünü teslim etmektir. Neym...
İdefix'ten 60075291 sipariş numaralı siparişim kargomsende firması ile 11234001456842106 takip numarasıyla gönderildi. Adresi eksik yazmışlar, kargocu da aramadan iade oluşturmuş. Kargomsende'yi arayarak itiraz ettim. Talep oluşturdular sözde ama kargo bir haftadır halen iade durumunda şubede bekliy...
29/08/2023 tarihli ve IDE64ee2dbfb39a4 numaralı siparişim 3 gün sonra teslim için yola çıkmıştır diye mesaj gelip, hemen sonra operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Mesajı gönderilmiştir. 05.09.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ise daha önce ulaşıldığı adresim söylendiği halde kurye firması taraf...
İnternet üzerinden "idefix" firmasından yapmış olduğum kitap siparişimin içinde bir adet kitap sayfa baskıları eksik olarak teslim edildi. Durumu sitenin iade prosedürü çerçevesinde boş sayfaların görsellerinin olduğu fotoğraflarla ve durumu açıklayan bir metin ile aynı ürünü değişim talebi ile geri...
İdefix firmasından aldığım sipariş no WX95775868 olan siparişimdeki Bahar Eriş adlı yazarın Güneşin İki Yüzü adlı kitapta 120. Sayfadan sonra aralıklı olarak basılmamış sayfalar bulunmaktadır. Ürün korsan basım olabilir mi diye şüpheye düştüm. Firma tarafından kitabın benden teslim alınıp, sayfaları...
İdefix'ten ınstax mini 11 sipariş vermiştim. Bugün ürün gelmiş, ailem teslim almış kargoyu. Kargo kutusunda sorun yok. İlk kez ben açtım. İçindeki ürünün kutusunun ise bandrolü açılmış ve içinden deklanşör aksesuarları alınmış. İdefix WhatsApp hattından durumu anlattım, eksik içeriğin teminini isted...
17.02.2023 tarihinde WX77595584 sipariş numarası ile Arnica diva el blender seti aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettim. Görselinde de bulunan çırpı inin aparatının eksik olduğunu fark ettim ve idefix müşteri hizmetlerini aradım. İadesini/değişimini istedim. Bana bir iade kodu ilettiler ve ür...
İdefix.com sitesinden WX91428031 numaralı sipariş numarası ile kitap sipariş ettim. Sipariş ettiğim kitaplar arasında "Aşk Gölünde Yüzen Canlar - 3 Cilt Takım" bulunmaktadır. Kitap adından da açık bir şekilde anlaşılacağı üzere kitap 3 ciltten oluşan bir takımdır. Kargodan sipariş paketimi teslim al...
İdefix 9 Eylül cuma günü sipariş numarası wx54472915 olan ürünlerimi teslim etti ancak 4 ürün almama rağmen 3 ürün gönderildi. Normal insanlar adlı kitabım elime gelmemiş olmasına rağmen teslim edildi gözüküyor. Acil bir şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz 2022 pazar sipariş numarası : wx69944936 olan, 3 kitap siparişi verdim, fakat elime sadece 2 kitap geçti ve diğer ürün yani bilimsel araştırmanın mantığı adlı kitap ise teslim edildi yazıyor , fakat teslim edilmedi. Bu sorunun acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Wx94629986 numaralı siparişimde, 2 adet 4'lü paket kitap sipariş verdiğim halde sadece bir paket gelip ve eksik gönderilmiş durumda. Sipariş teslim edildi durumu gözüküyor. Lütfen gönderilmeyen paketin iade talebini gerçekleştiriniz. Hizmetiniz için teşekkürler.
İdefix'ten 10.06.2022 tarihinde 10 kitap siparişi verdim. 14.06.2022 de sadece 1 kitap teslim edildi ama sistemde tüm kitaplar teslim edildi görünüyor...
Ne zaman kitap siparişi versem ya kapağı çizik içinde, ya yırtık ya da içinde ayracı olması gerekirken ayraçsız ve yanındaki eklerde eksiklikler olarak gönderiyorsunuz. Bu hafta 1 er gün arayla teslim aldığım kitapların kapaklarında bariz yırtık ve kırılma vardı. Bu şekilde müşteriye nasıl gönderiyo...