Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz

idefix Sipariş eksik

100 Şikayet
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İdefix Ürünümü Eksik Yolluyor

profile
Serdar
22 saat önce
-

İdefix'ten 600 adet Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişi alan idefix'in defne bebek satıcısı. Satıcı 600 adet Molfix 4 numara bebek bezi yerine 400 adet bebek bezi yollamış. İdefix ile iletişime geçtim fakat olumlu bir cevabı henüz alamadım. Defne bebek şikayetlerini de okuduğum zama...

İdefix Eksik Ürün Hayal Kırıklığı ve İade Sorunu!

profile
Aykut
1 hafta önce
1.172

idefix.com'dan 16.01.2024 tarihinde almış olduğum Clementoni Action & Reaction Kaos Etkisi 59306 isimli oyun alanını sipariş ettim. Ürün 2 günde, 18.01.2024 tarihinde elime ulaştı fakat içeriği eksikti. Ben de aynı ürünün videosunu ve resmini çekerek iade ettim. 1 ay bekledim, beni Şubat ayında geri...

İdefix Eksik Ürün Hayal Kırıklığı ve İade Sorunu!
1

İdefix Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Naci
26 Ocak
1.016

IDE65a6343ae5953 sipariş numarası ile İdefix'ten Sleepy Natural bebek bezi aldım ve 290 TL ödedim. Ancak gelen ürünün içinde pamuk yerine sadece naylon bir malzeme bulunuyordu. Birkaç gün sonra kargoyu açtığımızda bu durumu fark ettik. İdefix yetkilileri, kargoyu açtığımız için herhangi bir çözüm su...

İdefix Eksik Ürün Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Eksik Ürün Teslimatı. İdefix Pişmanlıktır.

profile
Emre
10 Ocak
483

30.12.2023 tarihinde 4 adet TV siparişi verdim. 05.01.2024 tarihinde 1 adet TV adresime ulaştı, ancak 3 adet TV eksikti. Destek talebinde bulunarak eksik gönderilen 3 adet TV'nin adresime gönderilmesini istedim; fakat ürün bana ulaşmadı. Ayrıca, böyle bir talebim olmamasına rağmen, iade talebi oluşt...

İdefix Kalem Alışverişinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Emre
04 Ocak
843

Ide658da6e7a55f9. Satın aldığım ürün bu şekilde paketlenmiş. Nasıl olduysa kalem sağlam. Ancak ürünün sitelerindeki tanıtımında t10 kartuş ve konvertör ile birlikte gönderileceği belirtiliyordu. Sipariş verdikten sonra mesajla t10 kartuş ve konvertör ile birlikte eksiksiz gönderilmesini belirtmeme r...

İdefix Kalem Alışverişinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
1

idefix Eksik Ürün Teslimi

profile
Ceren
04 Ocak
784

İdefix adresinden sipariş ettiğim Philips marka süpürgenin parçaları eksik geldi. Paketin bazı ürünleri açılmış poşetlerin içindeydi. Firma satıcılarının ürünlerini kontrol etmeden mi yolluyor? Bu şekilde İdefix mağazasına olan güvenim azaldı açıkçası. Tekrar alışveriş yapmam.

idefix Eksik Ürün Teslimi
idefix Eksik Ürün Teslimi
idefix Eksik Ürün Teslimi
+4
5
Çözüldü

İdefix Hasarlı Ürün Gönderilmesi

profile
Serap
06 Aralık 2023
1.028

"Çözümünüz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."

Sipariş ettiğim kitabın kapak sayfası dahil falçata ile kesilmiş gibi gönderilmiş. Siparişimdeki kitapların herhangi birinde buna benzer bir sıkıntı y...

İdefix Hasarlı Ürün Gönderilmesi
İdefix Hasarlı Ürün Gönderilmesi
İdefix Hasarlı Ürün Gönderilmesi
+5

İdefix Yanlış Adrese Bırakan Ve Teslim Etmeyip "Teslim Edildi" Diyen Firma

profile
Erhan
28 Kasım 2023
469

İdefix yeni bir pazaryeri kurmuş. Maalesef İdefix üzerinden bir ürün sipariş etmek durumunda kaldım. Bunu söylüyorum çünkü 5 gündür mağdurum ve mağduriyetim konusunda kendi aralarında bile iletişim sorunu yaşıyorlar. Bir ürün sipariş ettim ve fatura adresi ile teslimat adresini doğru bir şekilde gir...

İdefix Yanlış Adrese Bırakan Ve Teslim Etmeyip "Teslim Edildi" Diyen Firma
1

İdefix'te Bezevim Firmasının Ürünü Göndermemesi

profile
Ali
15 Kasım 2023
814

İdefix üzerinden bezevim adlı firmadan 4'lü paketten 2 adet yatak koruyucu bez siparişi verdim. Bana 8 adet yerine 2 adet gönderdiler. Müşteri hizmetleri ve bezevim firmasına durumu bildirdim. Müşterinin görevi siparişi oluşturmak ve ödemeyi yapmaktır. Firmanın görevi ise ürünü teslim etmektir. Neym...

İdefix'te Bezevim Firmasının Ürünü Göndermemesi
İdefix'te Bezevim Firmasının Ürünü Göndermemesi
4
Çözüldü
profile
Ayse
09 Ekim 2023
660

"Kısa sürede dönüş yapıldı"

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İdefix Siparişimde Kitap Eksik Geldi

profile
Uğur
07 Ekim 2023
222

İdefix alışverişimde sipariş ettiğim kitaplar eksik geldi. Müşteri ilişkileri ile görüşmeme rağmen stok durumuna göre kargo yapılır denildi, elinizde olmayan kitabı neden satıyorsunuz? Hediye almıştım bu sebepten veremedim ve hala kargoya verilmedi aldığım kitap. Yetkililerden en kısa sürede kitabın...

5
Çözüldü
profile
Erdem
26 Eylül 2023
145

"İdefix benimle iletişime geçti ve kargo şirketine gerekli güncellemeleri yaptırdıklarını söyledi. Teşekkürler..."

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix Hasarlı Eksik Kargo

profile
Fatmanur
25 Eylül 2023
622

Kitap siparişi vermiştim ve kitabımı hasarlı eski basımları aradan çıkarmak için kargoladıklarını gördüm! Instagram'da asla dönmediler bir de burada şansımı denemek istiyorum. Kitabın kapağı eksik şömiz eklememişler. Üstelik iki kitap da hasarlı. Bu kadar yüksek fiyatlar ile alıyoruz bari hasarsız g...

1

İdefix Eksik Gelen Asetatlı Kalem

profile
Ferdi
12 Eylül 2023
765

Sipariş No240 787 150 - Edding 147S Çok Amaçlı Permanent Kalem Siyah 3'lü Paket satın aldığım 20 paket 3'lü setten bana sadece 20 adet geldi. Satıcıya ve Hepsiburada'ya yazmama rağmen halen çözüm sağlanamamıştır. İdefix firmasından aciliyetten eksik gelen ürünlerin temini rica ederim.

İdefix Eksik Gelen Asetatlı Kalem
1

İdefix Ve Kargomsende Firmalarının Yaşattığı Mağduriyet

profile
Emre
07 Eylül 2023
1.173

İdefix'ten 60075291 sipariş numaralı siparişim kargomsende firması ile 11234001456842106 takip numarasıyla gönderildi. Adresi eksik yazmışlar, kargocu da aramadan iade oluşturmuş. Kargomsende'yi arayarak itiraz ettim. Talep oluşturdular sözde ama kargo bir haftadır halen iade durumunda şubede bekliy...

1

İdefix Sipariş Teslimi Ve Kargo Firmasının Teslimatı

profile
Erdal
05 Eylül 2023
228

29/08/2023 tarihli ve IDE64ee2dbfb39a4 numaralı siparişim 3 gün sonra teslim için yola çıkmıştır diye mesaj gelip, hemen sonra operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Mesajı gönderilmiştir. 05.09.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ise daha önce ulaşıldığı adresim söylendiği halde kurye firması taraf...

4
Çözüldü

İdefix Eksik Para İadesi Yaptı

profile
Beyza
01 Eylül 2023
1.444

"Sorunum çözüldü"

Sipariş no : ıde64e0ef3fc53fb ben iki adet Le Color notebook gri set aldım. Bir Le Color kutusu içerisine setlerden biri tam olarak koyulmuş diğer set...

5
Çözüldü
profile
Sercan
24 Ağustos 2023
73
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gürkan
20 Kasım 2023
591
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör