Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz

idefix Para İadesi eksik

16 Şikayet
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!

profile
Neslihan
08 Şubat
445

Kitap tarafıma kusurlu gönderildi. Kapak kesik, sayfalar yırtık. Danışma bana iade edin diyor. Mecbur muyum kargoyla para yattı mı süreçleriyle uğraşmaya. Keyfi bir durum değil ki siz gönderdiniz bana bu ürünü kusurlu olduğunu göre bile. Hata sizin, düzeltin bu ne saçmalık? İade edin diyor, bu ürünü...

İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!
İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!
İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!
+4
1

İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor

profile
Burcin
26 Ekim 2023
50

20 ekimde idefix firmasından 5 kitap aldım toplamda 403.62 TL ödedim. Birkaç gün sonra arandım ve ellerinde 1 kitabın olmadığını ve iade edebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Aldığım kitap 62.4 TL fakat iadem 56.77 TL olarak yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aradaki farka dair mantık...

İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor
İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor
İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor
+2
4
Çözüldü

idefix Özürlü Ürün İade

profile
Ayça
03 Ekim 2023
318

"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

İdefix sitesinden fermuarlı kalemlik aldım. Paketi açtım ürün ambalajsız etiketsizdi. Ürünü incelediğimde fermuarları yamuk dikilmiş özürlü üründü. Ka...

4
Çözüldü

İdefix Eksik Para İadesi Yaptı

profile
Beyza
01 Eylül 2023
1.444

"Sorunum çözüldü"

Sipariş no : ıde64e0ef3fc53fb ben iki adet Le Color notebook gri set aldım. Bir Le Color kutusu içerisine setlerden biri tam olarak koyulmuş diğer set...

5
Çözüldü
profile
Ömer
04 Ağustos 2023
744
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix Kitapları Kontrol Etmeden Gönderiyor

profile
Leman
19 Ocak 2023
1.165

İdefix'ten çocuğum için kitaplar sipariş verdim gelen kitaplardan bir tanesinin baskısı hatalıydı eksik sayfalar mevcuttu bunun üzerine iade ettim fakat hala bir dönüş ya da para iadesi gibi bir durum gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İdefix Kitapları Kontrol Etmeden Gönderiyor
İdefix Kitapları Kontrol Etmeden Gönderiyor
İdefix Kitapları Kontrol Etmeden Gönderiyor
5
Çözüldü
profile
Nihan
16 Kasım 2022
-

"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi. İade kodu oluşturuldu, aldığım kitap gönderilecek. Teşekkürler."

Nihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

İdefix Eksik Ürün Kargoladı

profile
Ayfer
17 Eylül 2022
1.001

İdefix internet sitesinden 12.09.2022'de aldığım 5 kitap elime ulaştığında paketten 4 adet çıktı. Faturaya 5 kitap olarak girilmiş ama kargoya 4 kitap olarak verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda o eksik gelen kitabın e-kitap olduğunu söylediler. Bende neden o zaman 40 TL ücret aldıklarını sordu...

idefix Eksik Ürün

profile
Merve
15 Eylül 2022
659

İdefix'ten 11.09.2021de iki adet ürün aldım. Sipariş no wx12736868. İçinden bir adet ürün şarj adaptörü çıkmadı. Bununla ilgili işlem yapılmasını rica ediyorum, para iadesi veya ürünün tekrar gönderilmesini rica ederim. İdefix internet mağazasından sipariş verdim.

İdefix 1,5 Aydır Eksik Parça Tedarik Edilmiyor, Param Da İade Edilmiyor

profile
Sinem
24 Mayıs 2022
722

Doğum günü hediyesi olarak GittiGidiyor üzerinden İdefix adlı satıcısından montessori ilk puzzle aldım. Vermeden bir kontrol edeyim dediğimde bir parçasının eksik olduğunu gördüm ve İdefix'e ürünü 6 Nisan'da yolladım. Sonuç? 1 buçuk aydır eksik parça tedariği bekliyorum. Doğum günü elim boş kaldım. ...

1

idefix Siparişini Teslim Edemiyor

profile
İpek
22 Şubat 2022
725

İdefix'ten verdiğim sipariş adres doğru olmasına rağmen eksik/hatalı adres gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmıyor. Para iadesi de yapılmıyor. 9 gündür beklemekteyim. İdefix ve kargo şirketini defalarca aramama rağmen sorun çözülmemektedir. İlgili firmaların acilen sorunu çözmesini bekliyorum.

1

İdefix Firmasının Stokçuluk Yapması

profile
Çağlar
29 Kasım 2021
852

Gittigidiyor.com aracılığıyla İdefix firmasından 2 adet Apple 20W USB-C şarj aleti satın aldım. Ürünü satın alırken 20 adetten fazla stokta görünüyordu. Ürün kargoya verildi ve kutuyu açtığımda 1 adet şarj aleti gönderildiğini fark ettim. İdefix çağrı merkezini arayıp neden eksik ürün gönderdiklerin...

3

İdefix  İade Edilmesi Gereken Paranın Eksik Gelmesi!

profile
Semih
22 Ekim 2021
1.018

İdefix'ten vermiş olduğum WX73109884 numaralı siparişimdeki dört kitabın üçünün para iadesi yapılmıştır. Fakat ne ilginçtir ki kalan bir tane kitabın -ki o da aralarında en pahalı olanıydı- para iadesini yapma gereği duyulmamıştır. Yoksa yaptığım siparişte o kitabın da yer aldığı mı unutuldu?

1

İdefix Eksik Ürün Gönderip Mağdur Ediyor

profile
Fidan
23 Mayıs 2021
553

Mart ayında arkadaşım İdefix'ten fiyatları Epey pahalı olan birçok kitap aldı. Eksik ürün gönderildi. Sonra arayıp durumu bildirince size dönüş yapacağız dediler. Arkadaşım o sırada kitaba acil ihtiyacı olduğu için tekrar sipariş etti (teslimatın eksik olduğunun açık göstergesi) ancak hiçbir şekilde...

3

İdefix  Fatura Kesip Kitabı Göndermiyor!

profile
Muhammed
01 Nisan 2021
1.362

Fatura kesip kitabı göndermiyor. Kargo gelir gelmez aradım eksik kitap var dedim. Tamam stokta yok temin edip gönderelim dediler. Madem stokta yok neden gönderildi diye fatura kesiyorsunuz.? 15 gün temin edilmesini bekledim temin edilmedi. Sonra para iadesi yapılacak dendi. 15 gündür iade yapılmıyor...

İdefix  Fatura Kesip Kitabı Göndermiyor!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör