Kusurlu Ürününü Almaya Yanaşmayan İdefix
İnternet üzerinden "idefix" firmasından yapmış olduğum kitap siparişimin içinde bir adet kitap sayfa baskıları eksik olarak teslim edildi. Durumu sitenin iade prosedürü çerçevesinde boş sayfaların görsellerinin olduğu fotoğraflarla ve durumu açıklayan bir metin ile aynı ürünü değişim talebi ile geri...
İdefix Eksik Sipariş Teslimi ve İlgisiz Personel
İdefix'ten verdiğim kitap siparişi tarafıma eksik geldi. Gelmeyen kitap için kuruma hem telefonla hem de mail ile bilgi verdim. Az önce yaptığım telefon görüşmesinde de talebimin hala ilgili birime iletileceği söylendi. 1 kitabı hem eksik gönderip hem de bir hafta boyunca ilgilenmeyen İdefix'ten bir...
İdefix Eksik Sipariş Geldi!
5 kitap sipariş verdim, oğlumun heyecanla beklediği benim adım messi isimli kitap paketten çıkmadı, bir tanesi eksik geldi. Aradım, mail attım, dönüş olmadı, çok garip, ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım.
idefix Yanlış Mail Adresi Ve Kötü Yorumlar
Mail adresimi yanlış girdim değiştiremiyorum sipariş verdikten sonra fark ettim. Şikayetvar sayfasında çok fazla bunun hakkında yorum var herkes buray...
İdefix Siparişinde Eksik
İdefix den almış olduğum ; Meleklerle Yaşamak Melek Kartları 44 Kart ve 104 Sayfalık Rehber Kitapçık, Yazar: Beki İkala Erikli, Yayınevi : Mona siparişimde "inan" kartım elime ulaşmamıştır. Deste numaralandırılmış bir sıraya sahip olmadığı için fark etmemiştim. Durumu yetkililer ile hem telefon yolu...
idefix Siparişim Eksik Geldi
İlk defa İdefix'ten kitap siparişi verdim. Siparişim eksik geldi. 2 tane kitap siparişi vermiştim. 1 tanesi gelmedi. Faturada ikisi de var. İptal edil...
idefix 2 Tane Eksik Kitap Gönderildi
34 kitaplık sipariş verdim. Biri tedarik edilememiş iade yaptılar ama 2 kitap eksik geldi. Sanki kargoya verilenlerin içindeymiş gibi teslim edilen ür...
İdefix Eksik Sipariş
İdefix sitesi üzerinden verdiğim 4 adet kitap siparişim içinden eksik kitap çıkarak 3 adet olarak elime ulaştı. Konuyu çağrı merkezini arayarak bildirmek istedim ancak 10 dakika ya kadar beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşmayı başaramadım. Konuyu hem site üzerindeki geri iletişim sayfasından ...
idefix Siparişin Eksik Teslimatı
Merhaba,08.10.2021 tarihinde sipariş verdim 20.10.2021 tarihinde ürünler geldi zaten oldukça gecikti. Bir de gelen ürünler siparişimden 2 adet eksik. ...
İdefix Mail Adresi Değişimi
Üye olurken mail adresimi eksik girdim ve maalesef değişim yapamıyorum bir de sipariş verdikten sonra yaptığımı fark ettiğim için bütün bilgiler sanır...
idefix Eksik Ürün Bildirimi
Merhaba, 44 adet ürün siparişi vermiştim. 1 adet ürünüm eksik geldi. Eksik olan ürünüm: Matematik gezgini 3. Sınıf seti- 3 kitap takım. Acil sorunun giderilmesini rica ediyorum. Adım: Dilber Soyadım: Batmaz Mail adresim: d***********@yahoo.com Tel: 0507********89
Sıkça Sorulan Sorular
İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?
İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.
İdefix'te Neler Bulabilirim?
İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.
İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?
İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.