Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz

idefix İptal eksik

12 Şikayet
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor

profile
Burcin
26 Ekim 2023
50

20 ekimde idefix firmasından 5 kitap aldım toplamda 403.62 TL ödedim. Birkaç gün sonra arandım ve ellerinde 1 kitabın olmadığını ve iade edebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Aldığım kitap 62.4 TL fakat iadem 56.77 TL olarak yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aradaki farka dair mantık...

İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor
İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor
İdefix Firması Para İadesini Eksik Yapıyor
+2
1

İdefix Sipariş Teslimi Ve Kargo Firmasının Teslimatı

profile
Erdal
05 Eylül 2023
228

29/08/2023 tarihli ve IDE64ee2dbfb39a4 numaralı siparişim 3 gün sonra teslim için yola çıkmıştır diye mesaj gelip, hemen sonra operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Mesajı gönderilmiştir. 05.09.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ise daha önce ulaşıldığı adresim söylendiği halde kurye firması taraf...

5
Çözüldü
profile
Sercan
24 Ağustos 2023
73
Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

idefix Boşu Boşuna İptal Edilen Kitap Siparişi.

profile
Abdurrahman
23 Eylül 2022
1.252

idefix.com sitesinden wx65262550 sipariş numarası ile "gizli emir/melih cevdet anday (ciltli) " kitabını sipariş etmiştim. Siparişimi 10 gün boyunda tedarik edip gönderemediler. 23.09.2022 cuma günü cep telefonuma saat 09.31'de "kitabı tedarik edemediğimiz için iptal ediyoruz" içeriğinde bir mesaj g...

idefix Geç Ve Eksik Sipariş

profile
Esin
23 Temmuz 2022
783

Yıllardır idefix kullanırım fakat son yıllardaki ilgisiz, sorumsuz tavırlarının en üstüne vardılar artık. 17 Temmuz 2022 tarihinde verdiğim kitap siparişi halen hazırlanmamış olup üstelik özellikle seçtiğim ve güvenerek eklediğim bir kitap eksik stok sebebiyle iptal edilmiş. Ancak bu kadar kötü bir ...

1

İdefix Sipariş İptali 100 TL Kupon Verilmesi

profile
Tuana
28 Mayıs 2022
915

7.05.2022 tarihinde WX93079678 sipariş numarasına sahip, yıldızların Kanı kutulu set adlı ürün beninle iletişime geçilip iptal edildi. Ürün ile ilgili telefon üzerinden benimle iletişime geçildi fiyat hatası nedeniyle ürünün iptal edileceği söylendi. Fakat maili dikkatli bir şekilde okuyunca gecikme...

idefix Eksik Kargo Geldi

profile
İrem
21 Aralık 2021
482

2 deneme 2 roman bir kalem siparişi vermiştim 2 deneme kalem ve bir romanım geldi ancak kargoyu açtığımda bir roman eksikti yardım kısmına girince iade iptal vs cıktı ama eksik kargo kısmı bulamadım. Kitabımı nasıl teslim alabilirim ya da yardımcı olabilir misiniz?

idefix Eksik Kargo Geldi
idefix Eksik Kargo Geldi
5
Çözüldü

idefix Siparişim Eksik Geldi

profile
Nil
23 Kasım 2021
1.087

"Şikyetimden hemen sonra bana ulaşıldı ve 1 gün sonra siparişim bana ulaştı. Çok teşekkür ederim."

İlk defa İdefix'ten kitap siparişi verdim. Siparişim eksik geldi. 2 tane kitap siparişi vermiştim. 1 tanesi gelmedi. Faturada ikisi de var. İptal edil...

1

idefix Sipariş Sorunu !

profile
Diamond
21 Ekim 2021
1.714

idefix.com'dan "Hayat üs Sahabe: Peygamberimiz ve İlk Müslümanlar 4 Cilt Takım" başlıklı bir kitap seti siparişi verdim. 4 kitap toplamda 2000 küsur sayfa bir gönderim yapılacaktı. Bu bana gerçekten lazım olan bir setti. Fakat hem kargo çok geç yollandı, hem de 4 cilt yollamak yerine sadece 3. Cildi...

idefix Sipariş Sorunu !

İdefix  Siparişi Göndermiyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2021
344

WX29560319 Kodlu siparişim 6 bugün 7. Günü hala hazırlanıyor deniliyor. Önceden eksik olan kitapları sonra gönderen, hazır olanları hemen gönderen idefix, sanırım eskidendi. Her zaman bir numaralı tercihim idi artık değil. Maillere dönüş yapılmıyor ilgilenilmiyor. Bugün de kargo çıkışı yapılmaz ise ...

1

İdefix Eksik Ürün Gönderip Mağdur Ediyor

profile
Fidan
23 Mayıs 2021
553

Mart ayında arkadaşım İdefix'ten fiyatları Epey pahalı olan birçok kitap aldı. Eksik ürün gönderildi. Sonra arayıp durumu bildirince size dönüş yapacağız dediler. Arkadaşım o sırada kitaba acil ihtiyacı olduğu için tekrar sipariş etti (teslimatın eksik olduğunun açık göstergesi) ancak hiçbir şekilde...

İdefix Faturası Bekletildi 12 Gündür

profile
Esen
23 Nisan 2021
452

WX16161310 numaralı siparişim İdefix tarafından tam 12 gündür faturası kesik tarzda bekletiliyor. Ondan çok az bir süre önce verdiğim siparişim ve sonrasında verdiğim siparişim elime ulaştı. Defalarca mesaj atarak aynı talebimi iletmeme, gerekirse iptal istememe rağmen bana sürekli aynı mesaj atılma...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör