Yanıltıcı 7/24 Destek Ve Cevapsız Yazılı Yardım Nedeniyle İptal Talebi

22.05.2026 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret entegre paketi satın aldım ancak daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satış öncesinde anlatıla...



22.05.2026 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret entegre paketi satın aldım ancak daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satış öncesinde anlatıla...
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sürecinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında...

Ideasoft’tan ocak 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek özel tasarım hizmeti satın aldım. Satış için arandığımda, kampanya olduğu ve tasarım hizmetinde özel fiyat verecekleri söylendi. Ben de normalde böyle bir hizmet düşünmediğimi, kullandığım temanın zaten 5 aylık olduğunu belirttim. Telefond...

Firmam Met Aydınlatma olarak geçen yıl IdeaSoft ile Plus+ paket için 1 yıllık anlaşma yaptık. Teklif formunda belirlenen belirli bir rakam üzerinden anlaştık ve bir yıldır da sistemi bu fiyat üzerinden kullanıyoruz. Elimizde imzalanan teklif formu mevcuttur. Satış sürecinde bize birçok avantaj ve h...

Ideasoft altyapısını kullandığım e-ticaret siteme bugün sabah saatlerinde erişim sağlayamadım. Site hem benim tarafımdan hem de müşterilerim tarafında...

IdeaSoft’tan “teknik destek talebini maksimum 2 gün içinde çözüyoruz” vaadine güvenerek yaklaşık 78 bin tl ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak verdiğim...

Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd...

IdeaSoft ile e-ticaret site tasarımı yapılması, altyapı desteği ve muhasebe yazılımı hizmeti almak üzere 3 yıllık sözleşme imzaladık. 30.01.2026 tarihinde de yaklaşık 130.000 TL tutarında, taksitli olacak şekilde ödememizi gerçekleştirdik. Ancak bugün geldiğimiz noktada, mayıs ayına rağmen taahhüt e...

24.09.2025 tarihinde ideasoft’tan Platinum paket satın aldım. Satın alma aşamasında hem sözlü olarak hem de imzaladığımız sözleşmede, App Store ve Play Store için mobil uygulama kurulumlarının paket dahilinde olduğu ve bunun için ekstra bir ücret ödenmeyeceği özellikle vurgulandı. Bu taahhütlere güv...

IdeaSoft firmasından 14.04.2026 tarihinde, 1 yıllık olacak şekilde toplam 45.000 TL bedelli bir entegrasyon paketi için anlaşma yaptım ve bu anlaşma kapsamında 25.000 TL ön ödeme yaptım. Satın alma öncesinde sitenin kurulumu ve kargonomi süreçlerinde bana yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler....


Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır ...
Ideasoft ile e-ticaret altyapısı için Pro paket kapsamında anlaşma yaptık. Süreç öncesinde, xml entegrasyonunun bizim için kritik olduğu özellikle ve ...

Uzun zamandır IdeaSoft altyapısını kullandığım internet sitemde sürekli erişim ve hız sorunları yaşıyorum. Site sık sık boş sayfa veriyor, erişim sorunları oluyor ve sayfalar çok yavaş açılıyor. Google Search Console tarafında da neredeyse tüm ürün sayfalarım “yavaş” kategorisinde görünüyor. Bu tek...