İdeal Tur Mükerrer Ödeme Sorunu!

Emin Y. |

İdeal Tur'dan almış olduğum otel rezervasyonu için iki ayrı karttan ayrı ayrı ödeme yapılmış, İdeal Tur'u aradığımda işlemin bir tanesinin iptal edildiği söyleniyor fakat kredi kartımda iptal ile ilgili hiçbir gelişme yok. Bankayı arayıp soruyorum iptal edilmemiş!

Etiketler :

İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    14:00

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İdeal Tur ekibi olarak her yıl 50.000 üzerinde ailenin Otel Rezervasyonu işlemini gerçekleştiriyor ve müşteri memnuniyeti oranımızı en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz.

    Durumunuzla ilgili talebinize istinaden müşteri ilişkileri bölümümüz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

    Saygılarımızla,
    İdeal Tur A.Ş.