You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
iData ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

İdata Gayrettepe Pasaport İade Çalışanı

1.000görüntüleme
Barış
Barış 2 hafta önce

Annemin pasaportu 11 Nisan tarihinden beri konsoloslukta işlem altındaydı ve bugün 6 Mayıs tarihinde iData'ya ulaşıp Yurtiçi Kargo ® ile evime ulaştırılacağına dair call center yetkilisinden bilgi aldım. Seyahat tarihimize 1 gün kaldığı için call center da cevap vermediği için iData Gayrettepe şubesine Kadıköy'den kalktım gittim. Niyetim sadece pasaportumuzun iData'ya ulaşıp ulaşmadığını ulaştıysa kargo firmasını aradan çıkarıp pasaportu elden teslim almayı teklif etmekti. Teslim birimindeki adını bilmediğim ve böyle bir firmada asla i olmaması gereken beyefendi tamamen asık bir surat ile selamımızı dahi almadan bana sadece " kimlik " diye cevap verdi. Pasaportumuzun teslim edilmeyeceğini kargo ile konuşmam gerektiğini ve bunun kargo firmasının tekelinde olduğunu söyledi. Buraya kadar bir derece anlarım fakat pasaportumun iData şubesinde olup olmadığını sorduğumda bana burda üç tane kamera var size nasıl bunu söylerim güvenlik açısından bu mümkün değil dedi ben de bir üst yetkili ile görüşmek istedim ve danışmada profesyonel çalışma arkadaşlarınız bir saatte anlatamadığım derdimi tek söylememde anlayarak yardımını esirgemediler. 6 Mayıs tarihinde 15:30 sularında Pasaport iade kısmında çalışan genç sayılabilecek bay çalışma arkadaşınızın hiçbir iş ahlakı ve üslup anlayışı olmayıp müşteriye yardımdan çok köstek olmaya çalıştığını hissettiren ve hizmeti -kaliteyi sorgulatan davranışları yüzünden kötü bir tecrübe sahibi olduk.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.04.22 de Antalya iData ofisinden 4 kişi akraba ziyareti amaçlı Almanya vize başvurusu yaptık. 4 ile 6 hafta da pasaport gelir dediler. Ama 6. Haftaya girdik daha "işlem sürecinde" yazıyor. Bir kişinin 15 mayısta diğer iki kişinin 25 mayısta benim 2 haziranda seyahati var. Birinin seyahati dün iti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Ocak 08:59

Almanya vizesi için aracı kurum olan iData firmasını haksız şekilde aldığı hizmet adı altındaki ücretleri. İlgili firmaya yaptım vize için pasaportum 40 gün sonra geldi. Bu süre zarfında pasaportum hakkında ne Almanya konsolosluğu ne de iData firması pasaportumun neden bu kadar uzun süredir beklediğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 15:02

Antalya İdata şubesinden 25.11.2021 tarihinde eksiksiz belgelerle vıp hizmet alarak vize başvurusunda bulundum. Bize vıp hizmet aldığımız takdirde vizemin daha hızlı geleceğini söylediler. Başvuru esnasında en az 3 kez ne zaman gelir dediğimde max 15 iş günü cevabını aldım. Bugün 24 iş günü yani 34 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
68 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 11:37

İData web sitesinde "eksiksiz ibraz edilen vize başvuruları için başvuru evrakı iData aracılığı ile dış temsilciliklerin vize bölümüne teslim edilmesini takiben 15 gün içerisinde karar verilmektedir." şeklinde ibare bulunmaktadır.https://idata.com.tr/de/tr/f/vize-suereci ancak bu "15 gün" yerine "1...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 17:14

20.10.2021 tarihinde Ankara iData ofisinde Schengen vizesi için başvuru yaptım. Seyahat aralığım 6 Kasım - 7 Aralık. https://idata.com.tr/ adresinde başvuru durumum 28 Ekim itibariyle 'Sistemimizde böyle bir pasaport tanımlı değil.' olarak gözükmeye başladı. Bugüne kadar ise işlemin ilgili konsolosl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 09:34

Merhaba iData sisteminde böyle bir pasaport kaydı bulunmamaktadır yazıyor bundan 3 gün öncesine elçilik konsolosluk işlem altındadır yazıyordu. Şimdi ise sistemde böyle bir pasaport kaydı bulunmamaktadır yazıyor enteresan durum bunu pasaportu sorgulamanın başka yolu var mı

Devamını oku