iData Vize Tarihini Yanlış Aldıkları İçin Tüm Planım Altüst Oldu!

Gözde A. |

13-17 Nisan tarihleri arasında iData İtalya başvuru merkezine müracaat ettim. Tüm belgelerimi teslim ettim, 15 Mayıs 20 Mayıs arasında gitmem gerekirken ki tüm uçak biletim otel rezervasyonum vs. her şey burada mevcuttu. Teslim alan arkadaş yanlış tarih girmiş çünkü diğer parayı alan personel tarihin 17 Mayıs olarak yanlış girildiğini belirtti ve sonrasında düzeltmelerini, doğru tarihin 15 Mayıs olduğunu belirttim, sorun olmayacağını değiştireceklerini belirttiler. 15 Mayıs'ta THY uçağına binemedim, gidiş dönüş bileti promosyon olduğu için bilette herhangi bir indirim ceza veya değişiklik yapılamadı. 17 Mayıs gidiş için yeni bilet aldım, dönüş biletimde yandı ve Roma'da kalmak zorunda kaldım.

Etiketler :

Acenta Bilgilendirme Acenta Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde A.
    03 Ekim
    13:36

    Selamlar,

    sıkayetımle ılgılı hiç bir ıslem yapılmadı. Idata yetkılılerınden vıze için konsolosluga gonderılen belgelerımın asıl suretlerını ıstedım, dılekce ılettım iki kere hiç bir şekilde ıslem yapılmadı ve basından savmak ıstedı hepsı. Hatalarını telafı etmelerını, belgelerımı ıletmelerını rıca ediyorum