İçi Boş Süslü Hizmetin Adı Vivense.com!

Semra İ. |

Vivense.com'dan Lena koltuk takımı sipariş verdim berjer koltukları ve minderleri farklı kumaşlarla döşenmiş olarak geldi. Üstelik firmanın logosu bile olmayan sıradan bir kamyonla. Toz içinde mobilyanın altına bir keçe koyma özeninde bulunmamışlar ve ahşap kısımları çok kalitesiz elemanlar da özenli olmadıkları için parkede kurulumda bir sürü çizik oluştu.

Berjerlerin döşenmesi için kullanılacak kumaşı fon perde yaptırmak için sipariş vermiştim şimdi merak içinde bekliyorum acaba ne gelecek. Müşteri hizmetlerini aramadan yazdım çünkü gerekli satış sonrası desteği ve yardımı alacak dahi olsam yinede bayram öncesi yaşadığım sıkıntı ve hayal kırıklığını bilin.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra İ.
    01 Ekim
    15:23

    ali bey'in dikkatine:28. eylülde ürünlerinizi iade alacağınıza dair bilgi vermistiniz hala almanızı ve para iadesi yapmanızı bekliyorum

  • 19 Eylül
    10:29

    Müşterimizle siparişi hakkında görüşülüp sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla,
    siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir.

    Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : info@vivense.com
    Tel : 08504802535