Icf Servisi 35 Gündür Ocağımı Teslim Edemedi!

Gizem Esra G. |

ICF ankastre seramik ocağımı 2 Aralık tarihinde Antalya servisine tamir olması için verdim, ancak 35 gün geçmesine rağmen hala ocağım teslim edilmedi. Defalarca servisle ve merkez fabrikada servis birimiyle görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Antalya servisi yedek parçası gelmedi diyor, fabrika parçayı gönderdik Antalya servisi gerisiyle ilgilenecek diyor. Kimse konu ile ilgili geri dönüş de yapmıyor.

Elimdeki belgeye göre 35 gündür tamir edilmediği ve tüketici haklarına göre de 30 gün içinde tamir edilmesi gerektiği için bu firmayı şikayet ediyorum. Tamir edilmiyorsa bana ya paramı iade etsinler, yada yeni ocak göndersinler. Ben 1 aydır evde ocak olmadan zorlanıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi Teslim