11 Eylül 2013

Icf Isı Sistemleri'nden Aldığım Bulaşık Makinesinin Sepeti Paslandı!

Temmuz 2011 'de Icf marka bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinin paslandığını söylüyordu eşim . Bense pek oralı olmuyordum , önemsemedim. Ama geçtiğimiz günlerde bir baktım ki durumu vahim. Sepetlerin demirleri pastan erimiş. Servise bildirmeden Icf Isı Sistemleri'ne şikayetimi yazdım.

Bana verdikleri cevap enteresandı. Garanti süresi bitmiş. Ben bildirmekte geç kalmış olsam bile bir kaç gündemi paslandı bu? O kadar basit bir ürün ki anlatamam. Yani her bir buçuk yılda ben yıkama sepetlerini değiştireceğim öylemi ? Siz kalitesiz üreteceksiniz, biz sizi tercih ettiğimiz için cezalandırılacağız öylemi ? Doğru dürüst ilgilenmeden bu cevap verilir mi ? İki yılda bir makine at.

Mehmet 463 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 15 Eylül 2013

    Şikayetvar.com a yazdığımda kısa sürede cevap geldi. ama icraat yok. "Şikayetiniz tarafımızdan değerlendirmeye alınmış olup, gerekli işlemler en kısa sürede başlatılacaktır." dendi. Ondan sonra ne arayan var ne soran. İnsanların güvenini kazanmanın para kazanmaktan çok daha önemli olduğunu idrak etmek gerekir. Bu sözü kimin söylediği önemli değil kimin gerçekten uyguladığı önemli

  • Icf Ankastre Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Kullanıcı, Şikayetiniz tarafımızdan değerlendirmeye alınmış olup, gerekli işlemler en kısa sürede başlatılacaktır. ICF A.Ş. Müşteri Hizmetleri 0 532 111 90 11 www.icf.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön