19 Eylül 2013

Icf Isı Sistemleri Kullanıcı Hatası Diye Ücret İstiyor!

Daha garantisi devam eden Icf Isı Sistemleri'nden aldığım ocağımın bir gözü yanmadığı için Polatlı Servisini çağırdık. Gelen teknisyen küçük bir parça değişimi yaptı , sonra 15 lira parça 25 lira da işçilik ücreti istedi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu söylesem de; yemeği taşırmışım ocak kullanıcı hatası nedeniyle garantiden çıkmış.

Ben tv almadım , ocakta yemek illa ki taşar . Bununla ilgili fabrikayı aradım vermeyin dediler. Teknik servise söyledim vermeyin dediklerini bende konuştum sorun kaynağı sizsiniz "benim eşimde yemek yapıyor sizin kadar batırmıyor" dedi. Dün fabrikayı tekrar aradım garanti koşullarını sordum , epey tartıştık sonra tamam biz karşılayalım dediler . Ama Polatlı teknik servis bizi hala aramaya devam ediyor.

Enise 430 Okunma

Cevaplar

  • Icf Ankastre Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Kullanıcı, Şikayetiniz tarafımızdan değerlendirmeye alınmış olup, gerekli işlemler en kısa sürede başlatılacaktır. ICF A.Ş. Müşteri Hizmetleri 0 532 111 90 11 www.icf.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön