13 Şubat 2014

Icf Ankastre 2 Aydır Parça Temin Edemedi.

Yaklaşık 2 ay önce ICF marka ankastre fırınımın arızası için Eskişehir Eksen teknik servis ile irtibata geçtim. Ertesi günü gelerek fırının açma kapama düğmesinde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini tespit ettiler. Parçanın fabrikadan gelmesi gerekiyormuş. Bu süre içinde 5-6 kez servisi aradık, ICF internet sayfasından durumu bildirdik, ICF'nin İstanbul merkezini aradık ancak bir sonuç alamadık.

Fabrika Eskişehir'de, ben de Eskişehir'de ikamet etmekteyim, ancak parça sorunu 2 aydan bu yana giderilemedi. Ürünü alırken Eskişehir imalatı olduğu için tercih etmiştik. Sattığı ürünün arkasında duramayan ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermeyen firmadan şikayetçiyim. Ürün geri alınsın.

Sevim 599 Okunma

Cevaplar

  • Sevim'in Teşekkür Mesajı23 Şubat 2014

    Sorunu ilk bildirmemizden itibaren yaklaşık 2-2,5 ay geçtikten sonra çözüm bulunabildi. Firma bu sorunu çözmede gayret göstermedi. Firmanın ürünlerini tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Şikayetvar.com'a teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön