sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dimes meyve suyu yeni çıkan bir ürünü blogerlar'a hediye olarak gönderdi. Gönderdikleri kutuda bir bardak çıktı. Annem çok ama çok beğendi. Bende firmayla iletişime geçip bardağı satın almak istediğimi söyledim. Mail olarak yazdım. Instagram'dan yazdım hikayeden cevapla deyip yazdım sonunda bir ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dimes Gıda isimli firmaya 01.08.2017 tarihinde almış olduğum Dimes Marka Portakal suyu ile ilgili yaşamış olduğum problemi ambalaj üzerindeki [email protected]' e mail adresine bildirmiş olmaktayım fakat aradan geçen 2 güne rağmen sanırım müşteri memnuniyeti önemli değil ya da gönderilen e-maili ciddi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SKT tarihi uzun olmasına rağmen. Kızıma okul için aldığım Sek kayısı suyu ekşimiş ve koyulaşmıştı. Bununla ilgili hem ürünü satın aldığım market Sek mail attı hem ben aradım. Ama konuyla hiç ilgilenmediler. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil.Eğer biz fark etmemiş olsaydık çocuğum zehirlenebilirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Nasıl bir kurumsallık ve müşteri memnuniyeti anlayışıdır ki sadece bir telefon edip ürünün part numarasını alıp biz sizinle iletişime geçeceğiz diyerek 1 hafta aranmadım. Öyle ki saklayın dediğiniz meyve suyu mahvoldu. Ürünlerinizin bir çoğundan zaten mağdur oldum kalite anlamında sizlere güvenmişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme