Bir kahve zevkimiz vardı onu da mahvettiniz. www.dolce-gusto.com.tr adresinden 09.12.2019 tarihinde verdiğim siparişi bugün 28.01.2019 tarihi olmuş hala işleniyor. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, problemin ne ile alakalı olduğunun detay öğrenip dönüş yapacaklardı dönüş yapan da olmadı. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dikkate alınır mı bilmiyorum marka tarafından. Ama yinede müşteri memnuniyeti önemli olması acısından paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca aldığım tüm kahveler kokusu çok kötü. Yapınca eski tadı asla yok tam aksine bozuk bayat bir koku geliyor. Marketlere herkese söyledim ve benden önce de ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız Nescafe Gold paketinden çıkan şeyin bu şeyin ne olduğunu anlamadım bir açıklama bekliyorum tarihi 08.20 geçmemiş olmasına rağmen bu ne yani, ki böyle bir şey kabul edilemez Nescafe yetkililerinden bir açıklama bekliyorum 21 Aralık 2019 müşteri memnuniyeti yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Nestle Logo

20.09.2019 tarihinde Tespo mağazasından 1 koli olarak Nestle Nescafe 2 si 1 arada kahve aldık ancak kullandığımız kahve tadından çok çikolata tadı alıyoruz sanki kahve değil de sıcak çikolata içiyoruz. Bu durumu Nestle müşteri hattına bildirdik ama bildirdiğimizle kaldık telafi adına bir şey yapılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nescafe çekiliş ürünleri 3'ü 1 aradalar hala raflarda ama çekiliş 5. ayda bitmiş. Neden bittiyse hala raflarda ürünler çekilişe katılmak için başvuru yapmak istiyorum fakat çekiliş bitmiş. Burada bir problem yok mu bu ürünleri raftan kaldırıp ya yeni çekilişler ya da bu kampanyadan bizleri mağdur et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene yaz günlerinde içmek için 04.06.2018 tarihinde satın almış olduğum "10 paket Cafe Crown Ice Latte 16’lı'nın son kullanma tarihi 01.2019'da geçmiş. Son kullanma tarihinin bu kadar kısa olduğunu bilmiyordum, bilseydim bu kadar satın almazdım, şimdi elimde tarihi geçmiş bu üründen 160 adet v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çekiliş için 40 adet Nescafe aldım 1 ay içerim diye fakat içinden şifre çıkmıyor. Size inat bundan Sonra ** içeceğim müşteri memnuniyeti sıfır. Aldığım ürünü geri iadede edemiyorum. Sizin çekiliş maceranıza ben mağdur oluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sütlü köpüklü 10'lu pakette aldığımız kahvenin tadı tekli satılan kahvelerden farklı. Daha kötü hiç beğenmedim, pazarlama için yapılan bu oyunlarda tüketiciyi kandırmak yaptığınız en büyük hatadır. Bu şekilde müşteri memnuniyetini düşürüyorsunuz. Eğer tadını değiştirecekseniz böyle 10 'lu paket kamp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Nescafe 2 'si birada kullanan biriyim ama içeriğini hiç beğenmedim süt oranı çok yüksek cafe tadı alamıyoruz eski cafe daha lezzetliydi. Bardağın dibinde sadece cafe kalıyor süt daha fazla eski haline geri getirin. Keyifle içemiyorum. Memnun değilim müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Herkes ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nescafe 2'si 1 arada ürünü için daha önce şikayetimi belirtmiştim ama hiçbir şekilde iletişime geçmediniz sanırım ürününüzden vazgeçmemizi istiyorsunuz zaten bu şekilde Nescafe almıyoruz müşteri memnuniyeti yok. Maalesef iletişim numaram 0545 438 ** ** yenisi için diyebileceğim tadı çamur gibi lütfe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ülker içecek gurubunda devamlı sorun yaşıyoruz kafasına göre ürün gönderiyor 2 tane diyorsun 5 tane yazıyor en son gelen linklerden 2 kişi kustu hep bozuk çıktı beni iade vermekte ayrı sorun oldu firmada hiç yetkili yok bir kere gelmediler. Daha çalışmak istemiyorum paramı iade etsinler elemanlar pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Zırhlıoğlu mağazasından toptan almış olduğum 48'li kutu Nescafe 3'ü 1 arada kahve'nin tadı her zaman aldıklarımdan farklı olduğunu Nescafe müşteri hizmetlerine ilettim. Üretim aşamasında aldıkları örneği test ettiklerini ve herhangi bir problem olmadığını aldığınız yerin saklama koşulu evinizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta önce almış olduğum Nescafé klasik 3 ü 1 arada tadında açılıp ve tozu taşlaşmış durumda. Konuyu kendi sitelerine iki kez yazdım ancak ne kadar önem veriyorlar ki müşteri memnuniyetine dönmediler bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme