4'lü şişe olarak satın aldığımız Tuborg Gold şişe biraların 3 tanesinin asidi kaçmış halde olduğunu gördük ve dökmek zorunda kaldık, bir Tuborg sever olarak bu durum beni üzdü, bu konuda mağduriyetimizi Tuborg yetkililerine iletmek isterim. Konuyla ilgili gerekli özenin ve müşteri memnuniyetinin sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu bir İzmir firması yurt dışından ithal ettikleri ürünleri sadece dağıtımını yapan bu firma yetkilileri ve çalışanları müşteriyi saf yerine koyarak Facebook üzerinden sadece güzel konuşanlara izin veriyorlar onları eleştirirseniz sizi engelliyorlar. Böyle şey olamaz. Ben yaklaşık dört yıldır rakı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Tuborg Bozuk Bira
profile-icon Hüseyin 24 Ekim 2019 22:51
Tuborg Logo

Tuborg Gold bira aldım. Bozuk çıktı. Aldığım yere götürdüm bozuk fakat müşteri hizmetlerini arayın yardımcı olamayız dediler. Dünyanın en saçma olayı. 9.25'e E*** varken kalite için 10.50 'ye Tuborg alıyoruz yıllardır saf gibi son paramızla bira alsak misafirimize rezil edecek bizi. Tuborg şimdi müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mey İçki’ye 07.08.2019’da ürün şikayeti iletmiştim. Yeni Seri’nin içinde pulcuklar, parçacıklar olduğunu, tadının da bozulduğunu söylemiştim. Şişenin alınıp değiştirileceğini, analize gönderileceğini söylediler. Aradan 13 gün geçti hala arayan soran yok. Müşteri memnuniyeti denen kavramdan haberle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bira sektöründeki en iş bilmeyen, iş görmeyen ve müşteri memnuniyeti sıfır olan firma. Aydın Didim yıl boyu yüksek satış yapan bir restoranda verdikleri çürümüş ikinci el buz dolabı arıza yapıyor, adamlar ne tamir ediyor ne yenisini gönderiyor. 10 gündür bizim yaşadığımız rezillik ayrı, müşterinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Anadolu Efes Logo

Şimdiden başladı aramamalar ya da yanlış siparişler işimiz var sizle Anadolu Efes ne biçim bir firmasınız müşteri memnuniyeti sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne'nin Havsa ilçesinde Öge Market'in işletmecisiyim,Edirne’de Marmara Gıda tarafından dağıtımı yapılan Efes biralar çok fazla tozlu şekilde bizlere teslim ediliyor ben bunları tek tek hepsini silmek zorunda kalıyorum bu da bizim için bir zaman kaybı ve müşteri bu durumdan hiçbir şekilde memnun d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz yıl yol üzerinde bulunan bir marketten 4 adet Bomonti şişe ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi kapalı ağız ve eksik dolum olduğunu görünce durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Evime gönderilen bölge temsilcisi arkadaş ürünü benden alarak teste gönderdiğini ve telafisinin yapılacağını belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şişeyi açarken elime üstünde keskin bir yüzey geldi. Biraz daha sert tutsam el keser. Önce taşımada kırıldığını düşündüm ama yarısına yeni etiket yapıştırmışlar. Fabrika çıkışı böyle olduğu kanısındayım. Şişe bende, konuyla gerçekten müşteri memnuniyeti adına ilgilenmek isterseniz çok memnun olurum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tuborg Mağduriyet!
profile-icon Mehmet 30 Temmuz 2016 16:10
Tuborg Logo

Ben tekel bayii çalıştırıyorum. 01.05.2016 tarihinde bir anlaşma yaptık Tuborg ile ve şu an 1 aydır ürün gelmiyor. Ürün yok elinizde ve sezondayız. Bana yok sattırıyorsunuz. Kendi aracım yok başka yerden çok fazla ürün temin edemiyorum ve gelen müşteriye sizin ürünler olmadığı için satamıyorum ne ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1 ay öncesine kadar dükkanımda. 2 adet Efes Pilsen dolabı vardı. Verilen sözlerin yerine gelmemesinden sonra, bende T**** ile anlaşma yaptım. Haftada 2 gün siparişe gelinmesi gerekirken bire düştü,haftaya o da olmaz. Bu mudur sizin müşteri memnuniyetiniz. Böyle devam ederse Efes Pilsen'e ait ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yılardır vazgeçmeden kullandığım Efes Pilsen beni hayal kırıklığına uğrattı tekel bayiden aldığım biranın eve gittiğimde yarım şekilde olduğunu gördüm şişeye hiçbir şekilde dokunmadan sizlerle fotoğraflarını paylaştım. Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi bildiğim için cevapsız kalmayacağınıza emi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Beylerbeyi rakının tadının çok acı olduğunu hissettim. Konuyu aldığım tekel bayisi ve dağıtım şirketine bildirmeme rağmen konuya ilgi ve alaka gösterilmedi. Oysa ki kalitesiz ürünün kullanıcıları tarafından benim gibi bilgi verilmeyip ürüne karşı fikirlerinin değişeceğini düşünmediler herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme