05 Şubat 2014

İade Konusunda Sorun Çıkardığı İçin N11.com'dan Şikayetçiyim

N11.com aracığıyla Timberland bot aldım fakat botta bir sorun oluştu. Geri mağazaya gönderdim. Mağaza iadeyi kabul etti fakat para iadesini biz yapamıyoruz, n11.com yapmaktadır. O yüzden iade talebinde bulunmanız gerekiyor dediler. Bende yaklaşık 2 haftadır en az 5 kere aradım ve hala bir sonuca ulaşamadım sadece mevcut siparişlerim de iade butonu oluşturulması gerekiyor. Ama nasıl teknik ekipleri varsa 2 haftadır bir butonu oluşturamadılar.

Kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Kredi kartımda almadığım bir şeyin parasını vermiş gözüküyorum. Hatta ilk taksitini yarın ödeyeceğim. Bundan sonra her yere şikayetimi bildireceğim ve kimseye de önermeyeceğim.

Samet 84 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Siparişinize ait iade butonu aktif hale getirilmiştir. 3 gün içerisinde iade talebi oluşturmanızı rica ederiz. HEsabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek iade butonunu aktif hale getirebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön