to read complaints and reviews, or file yours. 
I Love Shoes web sitesinden 17 Ekim’de yaklaşık 2.500 TL tutarında bordo bir çizme siparişi verdim. Ürünü özellikle 24 Ekim tarihinde giymek için almıştım ancak siparişimi 9 gün boyunca göndermediler. Bu süreçte ben teslimat beklerken ne ürün elime ulaştı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Gönderim yapılmadığı için iade talebinde bulundum, bu kez de iade sürecini yaklaşık 5 gün boyunca gerçekleştirmediler. Sonrasında firmayı aradığımda, görüşmeden sonra 24 saat bile dolmadan ürünü gönderdiler ve gelen ürün yırtık çıktı. Ürünü geçen salı günü kargo ile firmaya geri gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoyu açmadılar ya da işlem yapmadılar.
Ben bu süreçte hem ürünü zamanında kullanamadım hem de defolu bir ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma sadece 14 iş gününde iade olur şeklinde standart bir bilgi veriliyor. Yaşadığım aksaklıklar ve mağduriyet göz önünde bulundurularak, ürünümün hızlıca incelenmesini ve bekletilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım günü i love shoes markasından iki adet krem rengi bot siparişi verdim. Site üzerinde “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen siparişlerim günlerce elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, ancak ayağıma o...
6 Kasım’da i love shoes üzerinden 3 adet bot siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 7-10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, yani kargonun en geç 20 Kasım’da çıkması gerekiyordu. Buna rağmen hâlâ “üretim sürecinde” ibaresi görünüyor. Dün firmayı aradığımda ürünlerin kargoy...
I love shoes sitesinden ürün aldım. Siparişi 16 ocakta vermeme rağmen üretim kaynaklı 10 iş gününde kargoya verme süresi olduğu söylendi. 3-10 gün teslim süresi yazılmış üç güne de gelebilme durumunu düşünerek sipariş vermiştim. 26 Ocak gününe kadar o hafta verilir diyerek oyalandırıldım. Ürünü beğe...
I love shoes firmasından ekte görseli yer alan ürünleri sipariş ettim. Ellerinde ürünün bulunmadığını söyleyerek siparişimi günlerce beklememe rağmen iptal ettiler. Üstelik arada yazıyor kargoya verilmesini bekliyordum. Ücret iademin 15 gün süreceği bu prosedürün web sitelerinde yazdığını söyledir....
I love shoes gibi bir marka. 11 Kasım 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün bana 22 Kasım 2024'te teslim edildi. Ürünü beğenmeyip iade sürecini başlatınca hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli süreci uzatıyorlar. Ayakkabı iade edildi ama paramı iade alamadım. 15 gün geçip para iadesi gelmezse ma...
Yorumlar