10 Temmuz 2014

Hyundai Servisinden Memnun Kalmadım.

2013 model Hyundai Accent Blue marka otomobilimin navigasyonu 09.07.2014 tarihinden itibaren çalışmamaya başladı. 10.07.2014 tarihinde aracı Gaziantep Ayıntap Hyundai Plazaya servise götürdük..aracın nagivasyon kartının bozuk olduğunu yada virüs girdiğini bu nedenle çalışmadığını söylediler.

Bizden bu kart için 150 tl ücret talep edildi. Kart dedikleri de telefonlarda kullandığımız bildiğimiz piyasa da satılan hafıza kartları sadece içinde navigasyon yazılımı yüklü. neyse garanti kapsamına girmiyor dediler evimizin yolunu tuttuk. Ben bu kartı alıp bilgisayarıma taktım ve güncellemelerini indirdim ve yazılımı güncelledim araca taktığımda çalıştı. Servisi ve personelin kalitesini siz yorumlayın.

Mehmet 3.359 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön