to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2024 tarihinde tarafıma ait araçla tek taraflı bir trafik kazası geçirdim. Aracım, Aydın Surtaş Hyundai Yetkili Servisi'ne teslim edilerek onarımı için sürece başlanmıştır. Ancak geçen süre zarfında aracımın onarımı yapılmamış, süreç ciddi şekilde uzamıştır.
Aracımın yapılması uzun bir süre sonra tamamlanmış olmakla birlikte, kasko poliçemin geçerli olmasına rağmen, aracımı teslim alabilmem için bütün onarım masraflarını şahsen ödemem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Gerekçe olarak, kasko şirketimin iflas etmiş olması gösterilmiştir. Bu nedenle, aracımı teslim alabilmek adına zorunlu olarak tüm masrafları şahsi imkanlarımla karşılamak durumunda kalıyorum.
İlgili kasko şirketinin iflas etmiş olması, yasal olarak sigortalının yükümlülüğünde olmamakla birlikte, yaşadığım bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Süre buyunca İkame araç alamamak muhatap bulamamak adına çektiğim zorlukları anlatmak dahi istemiyorum.
2017 yılında yetkili bayiden satın aldığım ve 2021 yılına kadar tüm bakım ve onarımlarını Odak Oto İstanbul'da yaptırdığım aracımı, Aydın'da başka bir aracın sürtmesi sonucu yine yetkili serviste onarım yapılmasını istediğimiz için Aydın Surtaş Oto'ya götürdük ve gerekli işlemler sonrası aracımızı 2...
15.07.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımı 16.07.2024 tarihinde Hyundai Ankara Akbak yetkili servisine onarımı için teslim ettim. Kasko firmamın bir takım sıkıntılar çıkarması hasebiyle 05.08.2024 tarihinde arabamın hasarını karşılama kararı verdiler. Aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen Hyundai ye...
45 günden fazla süre önce trafik kazası geçirdim. Karşı taraf suçlu. Aracım Hyundai i20. Aydın Surtaş Hyundai servisine götürdüm, koltuk sırtı parçası yok, Kore'den gelecek diye bekletiyorlar. Sadece bir hafta ikame araç verildi. 40 gündür işe ve her yere giderken rica minnet gidiyorum, mağdurum. Da...
Hyundai Tucson 2021 model aracımla 8 Ağustos 2024 tarihinde kaza yaptım. Kaza tespit tutanağı sonucuna göre karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımı çekici yardımıyla Hyundai Akbak (Ankara) Yetkili Servisine aynı gün teslim ettim. Kazada yaralanmamız olduğu için de 2 gün sonra dosya açtırmak üzere ...
22.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sebebiyle Hyundai İoniq 5 aracım için eylül ayının başında parça siparişi verildi. Kasko şirketinden öngörülen onarım süresi 7 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak bu süre zarfında bazı parçalar temin edilmesine rağmen bazı parçaların tedariğiyle ilgili tedari...
Yorumlar