to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan H****** Tucson Yağ Lambası Arızası
2019 style Plus H****** Tucson aracımda yağ lambası yanması sonucunda R*** M****** servisine götürdüm Yağ müşüründen olduğunu söylendi. İki kere değişmesine rağmen. Bugün tekrar götürdüm. Aracın kalıp. Elektriksel. Bir problem. Olabileceği söylendi. Bana kullanmam için ikame araç. Ayarladıklarını söylediler. İkame araç İçin. Bana. Sözleşme. İmzalatmayı denediler. Sözleşme detayında yazan kaza anında. Hatalı olup ya da olmadığıma bakılmaksızın bütün masrafları benim karşılayacağım yazıyordu. Ben de bunu kabul etmedim. Ve ayrıca verdikleri araç. Üzerinde. Kış lastiği bulunmuyordu. Gideceğim yer soğuk ve karlı olabileceği için kış lastiğini takmalarını söylediğimde. Bana lastiğin olmadığını söylediler. Sonrasında bu sözleşme maddesini ben kabul etmedikten sonra dışarı çıkıp telefon görüşmesi yaptıktan sonra. Sadece iki tane lastik takabileceğini söyledi. Ben de benimle dalga mı geçiyorsunuz dedim. Bunun üzerine. Aracımı bayiden alıp çıktım. H****** aldığıma pişman oldum Ve H****** A**** şikayette bulunduğum da sadece kayıt aldılar geri dönüş veya konuyla alakalı kimse beni dinlemedi. Aracı aynı arızadan üçüncü kere götürmeme rağmen. İlgi sıfırdı.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Herhangi bir çözüm sunulmadı başka bir servise götürdüğümde yağ sensörü arızalı dediler değişti ancak yine geçmedi sorun ne servisiniz ne Hyundai Assan aracı sattıktan sonra aracının arkasında durmuyor
