02 Nisan 2014

Hyundai Assan'dan Sıfır Aldığım Arabamın 2 Senede Aküsü Bitti.

2012 ocak ayında İzmir Çakırlar Plazadan i20 Troy mode 1.2 benzinli araç aldım. Servis bakımlarını ve aksesuar takma (alarm) işlemlerini servisinde yaptırdığım halde iki gün önce aracım kapımın önünde çalışmadı. Servise çekildi ( yol yardım ücret talep ettiği için kasko ile çektirdim.) ve aracımın aküsünün bozulduğu bilgisi verildi.

Şimdi soruyorum Hyundai markası araçlarında iki sene iki ayda bozulacak kadar kötü bir akümü kullanıyor. Yoksa servis elemanlarının yeterliliği azda araçların bakım ve aksesuar takma işlemlerinde diğer parçalara zarar mı veriyor. Piyasadaki en kötü akü bile en az 4 sene gidiyormuş. Ortalama akü ömrü 5-8 yılmış.

Ali 3.138 Okunma

Cevaplar

  • Ali 10 Nisan 2014

    hundai beni yanılttı.birdahaki arabam hundai olmayacak..

  • Ali 10 Nisan 2014

    firma yetkilileri beni aradı .akünün garanti süresi doldu.bu konuda birşey yapamayız dediler. ben bu cevabı kabul etmiyorum.ben sorunsuz bir 5 yıllık garanti süresi beklentisi ile hundai i20 almıştım.böyle olacağını bilseydim birazdaha fazla para verir kesinlikle ford fiesta alırdım.hundai beni yanılttı.ben kendimi kandırılmış hissediyorum...sebebide beni madur eden 120 tl lik akü... hundainin hiç kabahati yok...çünkü akü onların üretimi değil.kendi araçlarına taktıkları akünün sorumluluğunu almak istemiyorlar.ve utanmadan 5 yıllık ultra garanti diyerek insanları yanıltıyorlar...ultra ne demek oluyor.... aracımı en kısa zamanda elden çıkartmayı düşünüyorum...artık hundai ye güvenmiyorum...çevremdeki insanlarada ilk sene hundai hakkında olumlu şeyler söylemiştim.artık söylemeyi bıraktım...artık kimseye hundaiyi tavsiye etmiyorum.arcımın borcu bitince i30 almayı düşünüyordum,vaz geçtim...seat leon yada ford focus Trend X 1.0L EcoBoost 125PS 5K almayı pilanlıyorum...

  • Ali 05 Nisan 2014

    Beni bir sefer aradılar. Tekrar arayacaklarını söylediler. Ve ikinci aramayı yapmadılar. Beni oynadıkları kanaatindeyim.

  • Ali 02 Nisan 2014

    Sayın yetkili ; Aracımı lazım olduğu bir anda kullanamadığıma mı üzüleyim, yoksa servise ödediğim 120 tl ye mi üzüleyim. Hak etmediğim bir durum. Servise verdiğim ücreti geri istiyorum.ve aracım 5 yaşını geçene kadar yol yardım garantisi istiyorum.zaten sizinde 5 yıl garanti vaadiniz var.taktığınız akü kendi markasını değil, sizin markanın taşıyor. Lütfen benimle akü pazarlığı yapmayın. İyi çalışmalar. ..

  • Hyundai Assan Temsilcisi02 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön