28 Mart #10282457

Hyundai Assan Kişiler Arası Farklı Muamele!

Hyundai i30 aracımın iç kapı kollarındaki boyanın çıkması nedeniyle garantiden değişim talebim kabul edilmedi. Aynı aracı başka yakınımızda aldı onun ki garantiden değişti. Bizimkine kullanıcı hatası dendi. Bu kadar saçmalık olmaz. Bu konuda mağdur olan bir çok kullanıcı olmakta demek ki hatalı ürün değişmesi lazım. Nitekim kimi kullanıcılar garantiden değiştirebilmişler. Neye göre değişiyor adamına göre mi işlem yapılmakta. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde bu konuyu her türlü ortama taşıyacağım.

Fatih 3.460 Okunma

Cevaplar

  • Fatih03 Nisan

    Çözüm beklemeyi bırak tenezzül edip aramadınız bile yazıklar olsun. Tüm olumlu düşüncelerimi yıktınız.

  • Fatih03 Nisan

    Çözümü geçtik tenezzül edip aramadılar bile yazıklar olsun...

  • Hyundai Assan Temsilcisi28 Mart

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön