19 Mayıs
Yorum Yap
#10460510

Hyundai Assan Kapı Kolları Deformasyonu

Hyundai i30 marka aracımın iç kapı kollarının açıp kapatılırken tutulan yerleri soyuldu. Aracın garantisi hala devam etmekte olmasına rağmen Antalya Cangarlar kullanıcı hatası olduğundan değiştirmeyeceği bilgisini verdi. Ben de Hyundai müşteri hizmetlerini arayarak bunun saçma olduğunu, kapıyı açıp kapatırken tutmak için yapılmış yerin tutma sonucu deforme olmasının kullanıcı hatası olamayacağını ifade ettim. Ancak müşteri hizmetleri de servis ile aynı görüşte olduğunu ifade etti. Bu yeni alınmış bir televizyonun izlerken bozulması durumunda neden izlediniz ki televizyonu açmasaydınız o da bozulmazdı demekle aynı şey bence. Bu saçmalığın düzeltilmesi gerekmektedir.

Serkan 2.780 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi21 Mayıs

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları