30 Ekim 2014

Hyundai Assan Yetkili Servis Arıza Tespiti Yapamıyor.

2.el 2007 model Hyundai Assan Santa fe aracımı almadan önce Ata Hyundai Yetkili Servisinde test ettirdik aracımızda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi satın aldık. 1000 km bile yapmadan aracımızda çekişten düşme ve aşırı derecede siyah duman atma sorunu başladı.

Tekrar Ata Hyundai servisine götürdük ve genel bakım yapıldı yağ su filtre bakımı düzelmedi. Bu sefer daha kapsamlı bakacaklarını ve bilgisayarda çıkan arızaları saydılar. ( Bu aracı aldığımızda bunların hepsi mevcutmuş fakat bize söylenmedi) Egr, pompa, enjeksiyon tamir edildi 1100 tl ücret ödedik sorun düzelmedi. Turbo'dan dediler oda 5 milyar istendi. Turbo'yu başka serviste kontrol ettirdik sağlam çıktı. Şikayetçiyim ve mağdurum.

Görkem 1.522 Okunma

Cevaplar

  • Görkem 01 Kasım 2014

    Şikayetimi okuyan arkadaşlar asla bu servise gitmeyin benden 2 milyar para alınıp rastgele tamirler yapıldı dışarıda özel serviste sadece 300 tl para verdim arızayı giderdiler.Arızada emme manifoldundaymış yanı o kadar yapılanlar boş birde bana boştan yere turbo değiştireceklerdi. Bir daha asla yetkili servise gidip para dökmem dışarıdaki ustalar daha kaliteli ve ucuz.

  • Hyundai Assan Temsilcisi31 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön