Ömer B. Teşekkür Mesajı

Şikayetim hakkında hemen ilgilenilmesi ve açıklama getirilmesi hususunda çok teşekkür ederim.

Hyundai Assan Yedek Parça Temin Güçlüğü!

Ömer B. |

Hyundai Accent ERA team sahibiyim. Bir trafik kazası sonucu arabamı kasko kapsamında Sivas servisine gönderdim. 18 Nisan'dan beri arabam serviste bulunuyor. Arabam 23 gündür serviste bekliyor. Özellikle son 15 gün her arayışımda ön tamponun gelmediği ifade edilerek tamiri işlemi bitiremedikleri tarafıma ifade ediliyor. 15 gündür bir ön tamponu gönderemeyecek kadar yetersiz mi bu Hyundai firması? Arabamı bu tamirden sonra değiştirecektim. Bu olaydan sonra Hyundai almaktan vazgeçtim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer B.
    18 Mayıs
    00:13

    Şikayetim hakkında hemen ilgilenilmesi ve açıklama getirilmesi hususunda çok teşekkür ederim.

  • 11 Mayıs
    09:25

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri