23 Ekim 2014

Hyundai Assan Yedek Para Temin Sorunu.

Benim aracım Hyundai Assan ix 35 aracım tavanına fırtına nedeniyle 6 kattan merdiven düştü ve o güzelim panaromik tavan param parça oldu ve ilk işimiz tabiki kaskolu aracımı servise çekmek oldu ama gelin görün ki tam 35 gün oldu hala çıkaramadım neymiş efendim ix 35 cam tavanı stoklarda yokmuş böyle bir saçmalık olabilir mi.

Sen Hyundai gibi bir markasın piyasada binlerce aracın var ix35 Türkiye genelinde 2000- 3000 satışın var ve 1 tane bile tavanı yok Kore'den siparişle gelecekmiş ben bu kadar saçma bir anlayış duymadım görmedim. Stoklarda her ne olursa olsun her aracın her modelin bir parçasını bulundurmak zorundasınız parçası geliyor tavana uyum sağlamıyor sonra tekrar gönderiliyor.

Erol Tülay K. 1.881 Okunma

Cevaplar

  • Erol Tülay K.24 Ekim 2014

    kardeşim çözüm olmadıktan sonraa boş laflar bunlar ben mahkemeye gidicem gerçekten servis anlayışınız müşteri memnuyetiniz sadece aracı satana kadarmış ne ikema arac sağlandı ne aracım parçası takıldı hyundai olarak düşünmeniz gerek çözmeniz gereken çok şey var reklamla falan olmuyor bişeler artık....

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön