20 Ocak 2014

Hyundai Assan Yazılı Sözleşmeme Rağmen Araç Vermiyor!

25.12.2013 tarihinde Afyon Hyundai bayinden i30 araç için 20.000 TL'si faizsiz olmak üzere 48.000 TL'ye sözleşme yaptık. Bana çok kısa zamanda istediğim şekilde aracın getirileceği söylendi ama geçenlerde aracın sistemde olmadığını ve zam vereceklerini söyledikleri bir mesajı cebime gönderdiler.

Kısaca tek taraflı olarak sözleşmeden cayıyorlar yada işine gelirse zamlı al diyorlar. Hyundai Assan gibi bir firmada böyle bir ilgisizlik hiç yakışıyor mu? Madem vazgeçeceksiniz yada zamlı vereceksiniz baştan bunlar konuşurken sözleşirken yapılmaz mı. Vatandaş olarak başka araçlara bakabilirdim. 3000 lira ön ödeme yaptım acaba ben tek taraflı vaz geçseydim paramı öderlermiydi. İlgililere duyurulur.

İsa Y. 893 Okunma

Cevaplar

  • İsa Y.24 Ocak 2014

    yani durum ortada aldatılanlar, aldatanlardan memnun olabilmeleri için akli dengelerinin yerinde olmaması gerekir...

  • İsa Y.22 Ocak 2014

    Firma müşteri temsilcisi beni aradı sağolsun. Ama elimizden birşey gelmez demek için aramışlar. paranın tamamını vermediğim için sözleşme yapmış olmuyormuşum. Yani müşteri sözleşme yapıp kapora verince bu müşteriyi bağlıyor ama satıcıyı bağlamıyormuş. nasıl bir mantıksa. Zam gelmişmiş onun için sil baştan yeni durumda arabayı alacaksam alacakmışım. Bu nasıl mantık zam geleceğini bal gibi biliyordunuz. Müşteriyi bağlayalım da sonra af buyrun kafaya alırız mantığı Hyundai gibi bir şirketin mantalitesinde olmaması gerekir. acaba müşteri ya ekonomik durumu bahane edip anlaşmadan sonra ödeyceği miktarı azaltsa hyundai ne düşünürdü daha doğrusu bu mümkün olurmuydu? bu etik değil ve müşterisini aldatan bence sonunda kendini aldatır...

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön