Hyundai Assan Üretim Hatası Garanti Kapsamına Alınmıyor!

Aydın G. |

1 Haziran 2009 da yola çıkmış 5 yıl garantili Hyundai Getz arabam 3 yaşında iken sol arka teker sarhoş gibi dönmeye başladı daha 38. 000 de olan ve kazasız bir aracın jantı nasıl olur da bu kadar eğrilir. Durumu Gaziantep Hyundai servisine bildirdim incelediler ve işin kolayına kaçıp kullanıcı hatası dediler. Ben nasıl kaza yapmadan ya da biri bana çarpmadan o jantı eğebilirim tabii jant hatalı üretilmediyse 215 lira istediler yeni jant için.

Servisine müşteri ilişkilerine tam not verdiğim Hyundai 215 lira için nasıl olur da benim jantı kullanıcı hatasında dolayı o şekilde eğdiğimi iddia eder anlamıyorum. Bir çözüm lütfen. Ya da Hyundai yetkilisi desin ki 38. 000 km lik jantlarımız

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın G.
    27 Şubat
    16:15

    Sürecin baslangıcı ve hyundai müşteri hizmetlerinin çok hızlı dönüşü ve çözüm yanlısı yaklaşımı beni çok memnun etti umarım süreç sonuçlandığında da memnun olur ve burada memnuniyetimi
    paylaşma fırsatı bulurum.

  • 27 Şubat
    12:21

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz

    hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri