13 Aralık 2013

Hyundai Assan Turba Arızasını Garantiden Karşılamadı!

Hyundai Sonatamı 27.09.12 de Kdz Ereğli Hyundai Simgeye götürdüm. Turbo arızası olduğu ve garantiden değişmediği belirttiler. Turbo'ya 2.670 TL ödedim Aynı servis 1 yıl sonra tekrar gittiğimde selnoid valf değişmesi gerektiği ve fiyat 560 TL , garantiden karşılanmayacağı bildirildi. 24.10.13'te 80 bin bakım için Samsun Hyundai Kamer'e gittim yapılan kontrolde selnoid valfi ve oksj sns garantiden değişildi. Zararımın tazmin edilmesi için Hyundai Assan 04.11.13' te mail attım turbo ücretinin simge öt. tazmin edilmesini istiyorum

Rasim 533 Okunma

Cevaplar

  • Rasim 18 Aralık 2013

    Hyundai tüm şikayetlere mutat olarak aynı cevabı veriyor

  • Hyundai Assan Temsilcisi16 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön