Hyundai Assan Teyp Garantisinde İlgisizliği!

Kerim B. |

29.11.2012 yılında satın almış olduğum Hyundai ix35 aracıma teslim almadan servisten satın alıp taktirmiş olduğum multimedia For-x teybimde GPS ve yavaşlama sorunu yaşıyorum uzun zamandır.. 25.06.2014 tarihinde serviste gittiğimde fabrikasına yönlendirerek For x markasına bırakmamı istediler cihazı.. Fakat aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen dün gittiğimde halen yapılmadığını gördüm ve bu ülkede yasal olarak azami tamir süresinin 20 iş günü olduğunu hatırlattım.. Beni bu konuda bişey yapamayacaklarını söyleyerek aracı satın almış olduğum Hyundai Derya otomotive yönlendirdiler.. ordaki arkadaşlarda 1 hafta daha beklemem gerektiğini servisin parça teminatı yaptığını söylediler..

Etiketler :

Ses-Müzik Sistemi Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    14:32

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri