Hyundai Assan Tampon Koruyucular Üretim Hatalı!

Emre K. |

26. 12. 2012 tarihinde Kayseri İnoto bayisinden Hyundai ix35 araç aldım ve bu bayiden de aracı alırken orijinal ön ve arka tampon koruyucu taktırdım. Aracı aldıktan yaklaşık 3-4 ay önce aracım çamura saplandı ve aracı çekmek için çeki demir yerini aradım ama bulamadım. Kısa bir süre sonra aracı aldığım bayiye gittiğimde kendilerine araç çeki demir yeri nerede olduğunu sorduğumda ise ilk anda bulamadılar ve bir süre aradıktan sonra ön ve arka çeki demir yerinin takılan orjinal ön ve arka tampon koruyucuların altında kaldığını fark ettim. Bayiye durumu izah ettim ve bana yaklaşık 1-1, 5 ay sonra döndüler ve tampon koruyucu üreten firmanın hatası olduğunu söylediler.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    14:54

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri