Hyundai Assan Sunroof Garantisi...

Atakan E. |

Hyundai Assan 2014 i30 araç aldım sunroof perdesi yerinden çıktı ve sunroof um ses yapıyordu, içeriye yolda giderken ses almaya başladı Hyundai Assan müşteri hizmetlerini aradım aracımın sıkıntısını söyledim ve hasar kaydı olduğunu da söyledim aracımın hasar yerini sordular sağ ön çamurluk dedim aracın hasar yeri hariç garantisinin devam ettiğini söylediler, bende bunun üzerine Çorum servisine götürdüm serviste aracımı bırakıp gitmemi istedile, biz söküp size haber vereceğiz dediler, 4 gün sonra aramadılar. Ben aradım aracımın garantiye girmediğini söylediler, var mı böyle bir saçmalık müşteri hizmetleri aracımın durumunu anlatıyorum garantiye giriyor diyor servise götürüyorum sunroof un sıkıntısını söylüyorum perdenin çıktığını söylüyorum Tamam söküp bakacağız diyorlar sonra da garantiye girmiyor diyorlar müşteri hizmetleri nin garantiye giriyor dediğini söylüyorum onlar anlamaz diyorlar var mı böyle.

Etiketler :

Kapı/Cam Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    10:33

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri