25 Mart 2013

Hyundai Assan Sıfır KM Aldığım Araç Arızalı!

08, 03, 2013 tarihinde aldığım Accent blue aracımda 110 km hızdan sonra fena şekilde titriyor servise gittim baktılar anlamadılar aracım 900 km de idi sonra 1500 km tekrar gittim gene anlamadılar ve aracın bırakın bakalım diyorlar aracın sağını solu sökecekler ben olmaz dedim ve aracı bırakmadım 10 günlük araç neden ben tamire bırakayım bu aracın kesinlikle değiştirilmesini istiyorum aksi taktirde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım gerek servisi gerek Hyundai'yı şikayet edeceğim ve gittiğim servisteki arkadaşlar bana bu aracı kötülüyor.

İlker D. 435 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön