Hyundai Assan Sıfır Araca Yapılan İşlemler....

Yigit A. |

2013 Temmuz ayında Erdemir'den Hyundai Accent Blue model araç aldık. Araç sıfır olmasına rağmen içinde naylonu yoktu ve motor kısmında fare dolaştığı için pislikler vardı. Aracın 10.000 km'de arka amortisörleri değişti. 20.000 km'de baskı balata ve bütün difransiyel parçaları değişti. 30.000 km'de sağ arka çamurluk sacından ses geldiği için punta atıldı. 45.000 km'de tekrar baskı balata değişti ve çamurluk sacına punta atıldı. Sıfır alınan bir araca 150.000 km'de bile yapılmayacak işlemler uygulandı. Bu durum hakkında yüksek düzey bir yetkiliden cevap ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Etiketler :

Fren Bayi Teslimat Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    09:10

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri