15 Ekim 2016

Hyundai Assan Sıfır Arabada Bu Kadar Hata Olur mu?

03.05.2016 tarihinde Kayseri Hyundai bayii İnoto'dan yeni Elantra aldım. Aracım gittiği yerde stop etmeye başladı trafiğin ortasında araba duruyor yaklaşık yarım saat çalışmıyor marş bile basmıyor sonra kendiliğinden düzeliyor kaç kez çekiciyle servise gitti. Hiçbir şey bulamadılar en sonunda bulundu yapıldı. Şükür bitti derken bu kezde start stop arızası oldu start stop devreye girdiğinde sanki aracın motoru yerinden çıkacakmış gibi ses geliyor bazende tabiri yerindeyse şangır şungur ses geliyor. Servis bana aracı şehir içinde çok kullandığımdan dolayı böyle olduğunu söyledi nerede kullanayım ben bunu. Aracımın muhtelif yerlerinde boya atması olmaya başladı servise götürdüm bana usta gözüyle bakıp kuş pisliğinden olmuş diyor teste sokmadan 8 senelik siyah renk başka araçta olmayan şey sıfır araçta oluyor şimdi bu saatten sonra mahkemede görüşeceğiz İnoto...

Ömer 9.322 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 18 Ekim 2016

    benimle tutarlı şekilde görüşme yapın aynı servisin ustasının söyledikleri bir biriyle örtüşmuyor bir beni haklı görüp diğeri ise tam tersi aynı servis ustası ustanın biri fabrikasyon diyor boşa vakit kaybı yazık insanlara paramızla rezil oluyoruz ama bu ülkede kanun var adalet var hyundai fabrikasında muhatap olacak kimse yok ara bir bayan çıkar sorunu anlat anlamaz koskoca fabrikada başka üst bi yönetici yok mu bu kadar basitmi bugün servisiniz resim çekmeleri ne rağmen beni tekrar çağırdı niçin bana gidiş dönüş 50 km yaptirdilar ve zamanımı aldılar sadece tekrar resim cekeceklermis insanlarla bu kadar oynamasın kimse yazık yazık kimse işini tam yapmıyor serviste ve fabrikasında...

  • Hyundai Assan Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön