Hyundai Assan Servisinde Değişen Buji Bantlanmış.

Samet K. |

Aracımı geçen sene Hyundai Assan Bayraktar'da bakıma soktum, herhangi bir şikayetim yoktu sadece standart bakımı yapıldı ve bunun yanında ses gelen ayna, kapı, direksiyon kutusuyla ilgili şikayetlerimi dile getirdim. Servis dönüşü 3. gün herhngi bir şikayetimin olup olmadığıyla ilgili dönüş yapıldı. Bende aracı servisten alıp kapının önünde bir hafta yatırdığımdan şuanda yok dedim.

Ancak arabayı kullanmaya başladığmda gördüm ki özellikle direksiyon kutusu ve camlardan gelen ses kesilmemişti. Pek bu konuya takılmadım, ancak servis sonrası vites geçişlerinde yaşadığm tekleme problemi hayli canımı sıkmıştı. Bir kaç ay sonra aynı servise götürüp şikayeti mi söylediğimde, düşük devir dediler ancak sorun para bandıyla sarılmış değişen bujiymiş.

Etiketler :

Motor Kontrol Ünitesi Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    11:27

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri